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随便聊聊同事相处之道之四

2017-11-13  本文已影响0人  思漠静思

人生下来第一声啼哭,是宣告自己的降临,是和世界的第一次对话。长大以后,我们能熟练的使用语言表达自己的需求和想法,因为个体的不同,接受教育的不同,家庭成长环境的不同,我们表达的方式也不尽相同,但是我们表达的目的还是一致的。

随便聊聊同事相处之道之四

有人会问,说话谁不会啊,您还别质疑,有些人还真就是不会说话。我们在评价一个人会不会说话的时候,标准是什么?简单的评判标准就是所表达的观点会不会被人接受,所陈述的方式会不会让人感觉舒服。复杂点的评判就是说话要看场合、看对象,那么这个说话就引申到社交礼仪的大范畴里面了。

随便聊聊同事相处之道之四

人作为独立的个体,每个人身上都会有区别其他人的鲜明标签,气质、学识、待人接物的方式,都会自己的个人特点。有些人的表达方式比较含蓄,有些人的表达方式比较直爽,有些人的表达方式比较圆滑,有些人的表达方式比较真诚,但是不管自己的主流表达方式是哪种,在面对不同的人不同的场合,都会审时度势的选择更合适的表达方式。

随便聊聊同事相处之道之四

人和人的沟通,更多的是使用语言,我们每天都要说很多的话来与人沟通,沟通的目的就是表达自己的观点和想法,让对方接受从而完成工作或者配合。工作中与人沟通的时候,语言表达要简洁、礼貌,需要对方配合的方式要表达的清楚,不能模棱两可,让人丈二和尚摸不着头脑。

随便聊聊同事相处之道之四

同事中有一位这样的主管,每次她需要其他部门配合工作去沟通的时候,其他部门都要提问,需要人配合的时候首先要交代清楚内容吧,她总是用一种上级交代下级的口气来吩咐,而且几乎都是含糊不清的工作指令,她从来不检讨自己说话有问题。每次被提问的时候她都感觉很不愉快,因为她感觉对方不愿意配合她的工作。她经常使用这样的语言:“啊这个我还不太确定,等我联系好了再告诉你,你们先准备着。”不确定的东西其他部门准备什么?或者她这样来告诉对方:“这个领导还没决定好,等领导决定了我再告诉你,你们先准备着。”所以她发出的配合指令都是不确定的,遇见这样的同事其实很无奈。我现在和她配合工作采取的表达方式是这样的:“好的,我们这边准备着,您有准确消息再通知我们。”我不再追问,因为我知道追问不会有结果,还会让她反感,我做到好好说话,让彼此都心情愉悦的工作。

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还有一名同事更奇葩,她的说话的方式永远是个批判家,不管你说什么,她都先反对再说。我之前都是采取说服她的想法和她配合工作,后来我发现这样做很没有效率,因为不管我呈报的计划或者提出的想法多么的切合实际,她都会反对,和她唇前舌战很浪费时间,最后即使把她说服了,说的她哑口无言以后,我得到了什么呢?她感觉到自己的反对没有道理,但是配合我工作的时候情绪也受到了影响。我仔细分析了一下她的心理,她其实表达反对的目的很简单,就是想让她的意见得到尊重,她不是真心的想反对我的想法,因为她的工作多数情况都是辅助领导,所以她表达自己想法的机会很少,每天都在说“是”,难得有部门需要她来配合工作,她终于有机会来说“不”,所以她怎么可能轻易放过机会,她不过是为了证明自己的存在。现在需要她配合工作的时候,我只是非常简洁的告诉她需要配合的工作内容,怎么完成配合让她自己决定,我不想浪费时间和你周旋,同样的,我也不想听见她的任性的否定,所以只交代内容,不谈想法,如果她需要我配合,那么我也先问她的想法,只要不影响工作进度,无伤大雅都尊重她的意见。因为工作的配合,同事之间争论个面红耳赤属于下下策。

随便聊聊同事相处之道之四

我们在和人沟通交流的时候,通过重复的打交道而摸索对方的性格和心理,检讨自身的失误,我这个人喜欢固执己见,遇见对方比较有主见的人就容易发生摩擦。所以现在对待比较有主见的人,我收起自己的想法,听对方表达,感觉对方的方法实在是不靠谱的时候,再提一下:“我有一个不成熟的小建议。”遇见对方没有主见、做事毫无头绪的人,我采取的方式就稍微复杂一点,首先按照对方提供的少的可怜的信息来确定她真实的想表达的东西,然后再规划自己的思路。

随便聊聊同事相处之道之四

我们每个人都不是完美的人,个性中都有极端的一面,都有自己秉承的原则,遇见和自己意见不合的事情是很常见的,这个时候要在态度上温和礼貌,心平气和的好好说话,讨论问题、沟通思想很必要,在沟通的过程中可以坚持己见,但是表达方式可以用:“您看这样是不是更合适?”、“您的方法很好,但是不适合这个方案。”先肯定对方,再提出自己的想法,会让对方更容易接受。

随便聊聊同事相处之道之四

走进职场,采取受人欢迎的沟通方式,从而顺利的实现个人的想法和目标,在这个过程中发生意见不合是很正常的情况,良好的沟通会解决问题。如果遇见特殊情况,例如面对竞争对手,那么要做到不卑不亢,该坚持的原则还是必须要坚持,清晰的表达,礼貌的态度,都是值得对手尊敬你的地方,打败对手要表现的更加谦逊,输给对手要表现的更加有风度。无论面对多么复杂的局面,认真聆听,好好说话,态度严谨,从容应对,工作经验就是在一次次的磨合中累积起来的。

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