2020.11.1｜今天参加了职场培训

今天专门去公司参加了职场培训，关于这场培训呢，我有几点收获。

1、有效的沟通

在与他人交代工作时，要问一遍：我说清楚了吗？当得到肯定的回复时，要再问一次：我说了什么？让对方复述你的要求。

我们工作中，对他人的工作结果不满意，常常是因为在传达要求时就没有表述清楚，下属也没有听明白具体的内容，就凭自己的理解去完成，最后结果却与下达指示的人所想象差距甚远。

所以为了提高工作的效率，首先要提高沟通的效率，而这两个问题就能让沟通更加顺畅。

其实这个方法在丰田汽车的管理中也有体现，丰田汽车甚至要把问题提到五遍，以确保问题的接受者真的理解了。

我觉得五遍还是有点多，除非公司有意为之，不然一般的工作场合还是很难做到。提两个问题是比较恰当的做法。

2、主动积极

可能是中国传统文化的影响，我们习惯中庸的个性，不喜欢冒头。有意见和想法不喜欢表达，开会或者是培训的时候喜欢躲在角落。

今天培训的老师，一上来就把大家从躲在角落，扭转成主动积极的。所以整个培训的效果也因此特别好。

但工作中真的是这样，机会不应该是等着从天而降的，而应该是自己主动去争取的。

前两天出差的时候，我也听过类似的言论，当时就觉得很有道理。今天又从另一个角度巩固了这个说法。

从今以后，做一个主动积极的人。

1、从习惯找“问题”到习惯找“问题点”

就像这个世界上没有十全十美的人一样，这个世界上没有十全十美的公司，每一家公司都会有自己的问题。

作为一个公司的员工，我们要尽可能的发现问题，从而解决问题。

当我们要去发现问题时，往往会找那些很巨大的问题面。比如像如何培养人才？如何做好管理？这类问题，要去解决甚至可以写出好几本书。

老师说我们不应该把问题提那么大，因为要解决这么大的问题，往往耗费巨大的资源，有时候甚至是动用整个公司的力量，也无法解决。

所以大问题最后都是无效的，因为没有人能解决，这个问题提出来也就只是问题了。

所以针对上面两个问题，我们应该提这样问，如何培养基层班组长管理人才？如何做好新员工入职培训管理？

当问题变小了，具体实施的人也就有了可以切入的点，这样的问题才有可能真的被解决。

以上就是这场培训的一些收获啦！我觉得这样的培训还是非常有必要的，让人从更多的角度来看到问题，从而拓宽视野，打开思维。