2018.6.11-16日公司豪华邮轮总结-刘鑫禄

      程老师带领我们2018.6.11-16日走进了“喜悦号”豪华邮轮，登上邮轮的那一刻，我心中的震撼、兴奋与感激是无法用语言来形容的。来到公司4年多，在这样的年纪，已经跟随公司福利，去过印度尼西亚的巴厘岛、泰国的普吉岛和美丽的豪华邮轮。我由衷地感谢程老师，感谢公司，公司这些年，培养我的不仅仅是职业素质和职业技能，还给我开阔眼界的机会，让我领略世界的美好，我庆幸自己是公司的一员，庆幸在职业生涯初期遇到我的职业生涯领路人—程老师。

公司的二宝

      这次旅游，程老师让我做总监，我从一开始的彷徨无措，到如今的万分感激。我是一个没自信的人，还有严重的拖延症，在同事们眼中，我就是“不靠谱”的代言词。接到这份总监的任务，我内心是非常忐忑的，我害怕自己做不来，害怕自己把好好的旅游办砸了。但是程老师说过，我们想问题、做事情，不能用有害思维，要用有效思维。所以，我决心尝试，努力做好这项工作。不懂的我就去问有经验的姚明老师和牛凤艳老师，在此，感谢两位老师对我的指导和帮助。好在这次旅行的导游沈导非常有责任心，对于船上所有的疑问都耐心帮我解答。在旅途中，我怕自己遗忘，对每一个环节，都再三确认。按时提醒大家注意事项，为大家询问各类游乐项目，让大家参与游玩。在旅行过程中，有几位老师对我说：鑫禄，你还是很有责任心的，把大家照顾的很好。听到这些话，我心里比吃了蜜还甜，原来我也是可以做到的。我真的感激程老师给我这次机会，在当总监的过程中，我才知道，承担责任是一件多么重要的事情，也理解了以前旅游总监的辛苦。当总监，需要考虑全面，想在大家之前，考虑团队需求，灵活变通，及时根据实际情况对各项目进行调整和改进。看着大家旅游体验很开心，为大家服务后获得表扬的快感，让我感觉到是那么的幸福。

高矮胖瘦

      但是在这个过程中，我也发现了自身的不足，比如1、提醒大家集合的时候，没有说明确集合地点的位置。2、预定KTV包房的时候，知道需要付款，没有跟领导沟通就私自决定支付。3、对于迟到的员工，没有给予严厉批评，没有做到总监的管理职责，造成后续又有人效迟到。这些缺点就是由于我自己责任心不足、沟通意识不强、管理能力差造成的。今后我会针对自己的这几项错误，严格要求自己，提升自己的工作责任心、提高主动沟通的能力、认真学习管理，培养自己管理技能。我希望公司能够多给我这样快速成长的机会，我相信，通过我的不断改进，我一定可以做的更好，成为更称职的项目总监。

提升自我-读书分享

      在旅游当中，有很多同事，加班改稿、联系客户销售。特别是与我同屋的苏辉老师，每天我睡觉前看到他在改稿、睡醒来依然看到他在改稿。他牺牲了很多游玩的时间，在房间努力改稿，甚至连早餐都顾不上吃。他对工作的努力和拼搏的精神，让我既钦佩又感动。公司因你们而骄傲，我因你们而自豪。

90后与中年油腻大叔

      因为这些在旅游中不忘工作的人，我们的职业生涯事业才会越来越好，我们公司才能越来越强。我们的团队、是最勤奋、最优秀的团队。感谢这些老师给我做的榜样，我们每个人都应该拿出这样的精神，努力工作，努力为公司创造价值，才不枉公司对我们的辛苦培养，才不辜负程老师对我们的大爱。

We are 伐木累！ 激战时刻

      人生中第一次的豪华之旅，每个瞬间都是难忘的回忆。看到了很多美景、吃到了很多美食、学会了承担责任、懂得了付出的快乐。

我们的船我们的海