测试新人培养实践记录
该如何才能让入职新人快速的适应新工作,并在未来能够快速的成长?在我的经验看来,可分为三步:培养自信、沉淀实践、结果复盘。请注意,本篇文章只适用于互联网测试行业的职场新人,如果是高级测试开发人员不是很适用。
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培养自信
这一步最容易被忽视,但是我觉得最重要,因为新人越早能够对自己要做的工作有自信,就越能够走得高、走得远。
怎么培养自信呢?其实答案从面试开始就已经有了。
如果一个新人顺利通过了面试,那一定代表ta起码满足了目前你招聘的最低要求。所以,当这个人来到工作岗位的时候,应该是有与之能力相匹配的工作内容存在的,就算有差距,也不应该很多。所以,这个新人的自信应该就来自于完成这些工作内容的过程中。
有时候,上级出于人手不够、压力考验、考虑不周的原因,会出现分配的任务难度远大于新人能力的情况,而出于以上原因又不可能单独派个人力来帮助。这样会造成的后果是新人工作的焦头烂额,找不到头绪,最终影响的会是组内及个人的业绩。
如果新人在初期能够在自己擅长的领域施展一下拳脚,不仅可以完成既有的工作内容,还能够在其中找到存在的意义及自信,之后在此基础上循序渐进的积累知识,就变得很自然了。
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沉淀实践
如果想能够胜任更高阶的测试工作,无论是流程还是技术,没有知识的沉淀是绝对做不到的。什么时候可以开始沉淀上面说了,最合适的时机是能够完全胜任目前的工作、有自信的时候。比如,测试的本职工作应该是按需求发现尽量多的BUG,一旦一个测试新人能够将迭代中需求分析、测试流程控制、测试结果输出分析做好,应该就算是很不错了。作为上级,应该很清晰的知道新人目前到达了什么样的阶段,是不是可以接触一些新知识了。这时候需要做的就是将一个稍微有点难度而且扩展度高的任务交付给ta,让ta从头开始去学习相关的流程或者技术。在学习的过程中,上级要时刻了解ta的学习进度,扶正纠偏,给出合理的建议,和新人一起保证这个任务能够顺利进行并成功,这样对于ta在高阶测试任务上的自信和你们沟通效率上,都是极有益处的。
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结果复盘
玩过游戏的都知道打怪升级,光打怪不升级相当于没打,光干活不复盘也和白干差不多。承接上面的沉淀实践,新人在完成高阶的测试任务后,应该会处于很兴奋的状态。这个时候上级需要趁热打铁,和新人一起进行复盘。复盘的内容包括但不限于:任务技术挑战回顾分析、可优化点梳理、可扩展点梳理、走过的弯路分析等。建议新人可以在任务中做好记录,将自己遇到的事情都记录下来,方便复盘。
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