2018-12-25 《人性的弱点》第16 章 使别人觉得那是他
2018-12-25 07:15 第16 章 使别人觉得那是他的主意 & 第17章 从对方的立场看问题 白雪在悦读
昨天花了一天的时间整理微信,眼睛不适九点就睡觉了,没有开电脑,故今日2章合在一起记录:)
2018-12-25 第16 章 使别人觉得那是他的主意
书名:《人性的弱点》
作者:(美)戴尔•卡耐基
篇目:第三篇:如何赢得别人的赞同
金句:
1:在天才的每一项创造中,我们都看到了被我们排斥的想法;当这些想法再次展现在我们面前时,却显得相当伟大。
2:江海之所以能为百谷王者,以其善下之,故能为百谷王。是以圣人欲上民,必以言下之;欲先民,必以身后之。是以圣人处上而民不重,处前而民不害。是以天下乐推而不厌。以其不争,故天下莫能与之争。(道德经)
小故事:
当时,我正计划去那里划船钓鱼,所以我写信给旅行社打听相关情况。我的姓名、住址显然被列入了公开信息中,因为我立刻就收到了从野营处与向导处寄来的几十封信、小册子和印刷品。我差点儿糊涂了,不知该选择哪一家。不久,有一位野营处的主人做了一件很聪明的事。他给我几个他曾接待过的纽约人的姓名及电话号码,请我给他们打电话,让我自己调查他那儿的情况。
我很惊异地发现,我竟然认识名单上的一个人。于是,我打电话给他,打听他对这个野营处的印象和感受。然后,打电话给野营处,告诉了我到达的日期。
其他人都强行向我推销,但这个野营处却让我自已做出安排,因此他胜利了。
百度背景查询:
金句道德经翻译:
江海所以能够成为百川河流所汇往的地方,乃是由于它善于处在低下的地方,所以能够成为百川之王。因此,圣人要领导人民,必须用言辞对人民表示谦下,要想领导人民,必须把自己的利益放在他们的后面。所以,有道的圣人虽然地位居于人民之上,而人民并不感到负担沉重;居于人民之前,而人民并不感到受害。天下的人民都乐意推戴而不感到厌倦。因为他不与人民相争,所以天下没有人能和他相争。
江梅是一种野生梅花,又称野梅,在古代全是野生,常在山涧水滨荒寒清绝之处生长,后来才被移植之园中栽培。江梅的花期有早有晚,但相对来说早花品种多些。有的江梅品种花瓣较小而花丝较长,可形成长须的优美花型。
Armeniaca mume由于江梅是由果梅分化而来的,故很多江梅品种仍保留着结果的习性,成为既有观花价值又有食用价值的花果兼用之梅。宋范成大《梅谱》:“江梅,遗核野生、不经栽接者,又名直脚梅,或谓之野梅。凡山间水滨荒寒清绝之趣,皆此本也。花稍小而疎瘦有韵,香最清,实小而硬。”元张雨《喜春来·除夜玉山舟中赋》曲:“江梅的的依茅舍,石濑溅溅漱玉沙。”清张锡祚《题美人岁朝图》诗:“和气散林皋,江梅香满屋。”沉尹默《玉楼春》词:“垂垂又见江梅发,空醉刚圆杯底月。”
老子喜欢用江海来比喻人的处下居后,同时也以江海象征人的包容大度。
复述:(试着用自己的话来复述核心观点)
换一个角度去想对方之所想,施比受更为有福。
关联:(核心观点与哪些生活经验相联系)
没有人喜欢觉得自己是在被迫去买什么东西或被命令去做某件事。我们宁愿觉得是我们自愿购买的,或遵循自己的意念在做事。我们喜欢别人关心我们的愿望、需要及想法。比如你不想参加的无效会议和无效社交。其实是希望别人更能理解自己是否需要。
2018-12-25 第17 章 从对方的立场看问题
书名:《人性的弱点》
作者:(美)戴尔•卡耐基
篇目:第三篇:如何赢得别人的赞同
金句:
1:如果对原因发生兴趣,我们就不会厌恶结果。
2:为人处世成功与否,全在于你能否以同情之心接受别人的观点。
3:“在与人会谈以前,我情愿在他办公室的过道上多走两小时,而不愿贸然走进他的办公室,如果我对于我所要说的以及他——根据我对他的兴趣及动机的认识来推断——可能会做出什么答复都没有很清晰的认识的话。”
小故事:
澳大利亚新南威尔士州的伊丽莎白•诺瓦克巳有6个星期未支付分期购车的钱款。她说:“在某个星期五,一个负责我账户的男人给我打来电话,很不礼貌地告诉我,如果我在下星期一早晨还不缴付122美元,他们公司将采取进一步措施。周末我自然筹不到这笔钱,因此星期一一大早我就接到了那个男人的电话。不过我并没有发火,而是从他的立场来看这件事。我真诚地向他道歉,给他带来了这么大的麻烦,而且我已经不是头一次逾期未付款,因此我一定很让他为难。他的语气立即缓和下来,并说我根本不是令他头疼的顾客。他还举了好几个例子,说有些人更不讲理,不仅信口胡说,还躲着不见他。我没有说更多的话,只是听着,让他说出了心中的不愉快。然后,根本不需我请求,他就说即使我不能立刻缴付欠款也问题不大,还说如果月底之前我能先缴付20美元,然后在手头方便时付清余额,一切都好说。”
所以,明天当你请人平息怒气,或请他买你的东西,或捐钱给红十字会以前,为什么不先停一下,闭上眼睛,从对方的角度将整个事情想_想?问问你自己:“他为什么要这样做?"当然,那要费点儿时间,但能使你赢得朋友,培养情谊,并且减少摩擦,少惹麻烦。
复述:(试着用自己的话来复述核心观点)
在面对外界和处理事务时,我们总在与各种人打交道。由于时间、环境和其时心境,在遇人、处事或交流中,常有值得过后反思之处。回望得失,有时欣慰,有时苦恼,有时自信,有时自责。
摆脱自我中心,换位到对方立场,可能是作为一个教育人、一个管理者,甚至许多场合下作为一个长辈时时要铭记的信条。
关联:(核心观点与哪些生活经验相联系)
尽力欣赏他人,相信会形成一种良性的工作氛围。借助更多的“非正式表扬”,不失时机地发现他人的优点和长处,并将之以适当的方式在适当的场合呈现出来,或许会久而久之地产生“一石击破水中天”般的涟漪效应,人们将这样的理念和做法,推而广之地运用于自己的生活和工作之中,应当会形成积极的社交氛围。
站在对方的立场,就应当承认和正视对方的内心渴望。
我的第 1425 天打卡
What is Christmas? It is tenderness for the past, courage for the present, hope for the future.
何谓圣诞?是温情脉脉地回首往昔,是坚定勇敢地面对当下,是充满希冀地展望未来。
我在坚持阅读,期待你的加入
Merry Christmas白雪
2018/12/25 于天津