心理案例分析丨跟踪一个月的单子被同事抢走

今天真是倒大霉了。跟踪了一个多月的单子，我费了多大心血，眼看就要谈成了，结果一个同事横插一杠，硬生生把客户抢走了！ 哼，我知道这个同事有背景，得罪不起，但这口气实在是憋不下去！ 我去找老板理论，结果老板根本不在乎是谁的努力，反正单子签下来他就满意了，他还让我多向那个同事学习，“做人要灵活一点”。更倒霉的是，我下班开车，在路上碰到一个无赖，一直想要变道、加塞儿。 哼，我就是不让你，凭什么要让你？ 我一脚油门加上去，就追尾了。堵在那里一个多小时不说，还赔了几百块钱。好不容易回到家，一进门就差点绊一跤！是谁把拖鞋放在大门口的？小儿子站在旁边看着我笑。笑什么笑？我忍不住“啪”的一巴掌就挥出去了……

从这个案例中，我们看到了没有被理性疏导的情绪，是如何肆意破坏我们的生活的。

职场上遇到不合理的事情，产生愤怒情绪是正常反应，这种愤怒可以通过很多渠道得到疏解：直接翻脸破口对骂，找朋友或同事抱怨吐槽，私下进行打击报复，向领导反映情况，自我调整心态，找其他人（陌生司机、小儿子等）转移发泄……这些方式中有些是理性的，有助于个体长久发展和人际和谐，有些则相对不那么理性，可能只是获得了短时间的“爽快”，后面却要付出更大的代价。把愤怒转移到开车过程中的斗气，会增加发生交通事故的风险，造成安全隐患；转移到家庭生活中，无端责骂家人，则会破坏夫妻关系和亲子关系，给配偶和孩子带去心理阴影和伤害。殊不知，孩子把拖鞋摆放在门口，可能是希望表达“爸爸辛苦了”，他的微笑也不是嘲讽，而是期待和迎接。

理性的疏解指向发展、可控、和谐、责任，非理性的宣泄则导向放纵、伤害、自私和短视。当我们面对大量愤怒、悲伤等消极情绪急需排解时，究竟该选择哪个方向引流？否认、退行、分裂，还是升华、重构？ 这就需要就事论事、实事求是的智慧，帮助我们在每一个充满情绪的当下保持理性的思维。

未完待续~

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