在小公司里,产品总监意味着什么?
千万不要认为这是一篇讲职业能力和方法的文章,其实我是在吐槽。
1. 产品的CEO
产品团队,不管设计、开发、测试、运营、市场……最怕的是什么?没有目标!
从某种意义上来说,活在大公司里的螺丝钉是很幸福的,因为可以被动的工作,永远有人为自己指明方向,只要完成了KPI、取悦了上级,就能收获满满的成就感。
小公司里,尤其是在老板是个资本家的小公司里。作为某个产品的负责人,是没有人给你具体目标的。老板只会告诉你,我们要成为什么什么,3年以后什么样,5年以后什么样,公司的战略是什么什么。关键是,他还天天会变呀,会变!也就是说你无论给产品怎样的规划,都有可能瞬间被推翻,因为抽象的东西永远有无数种解读。
2. 兼职运营
有句话说的经典:“产品经理给了产品骨架和大脑,研发给了产品血肉,运营给了产品灵魂”。
这句话强调了互联网时代,运营的重要性。也从反面提现了,缺少强有力的运营资源会遭遇到的尴尬和窘境。悲剧的是,好的运营人才对于小公司来说,就像大户人家的千金一样,很难迎娶。而且,对于初创型的产品,很大一部分,老板首先会选择一个值得信任的产品经理来完成从0到1的过程,运营的介入通常会慢半拍。所有的初期的运营规划、推广策略,甚至是用户运营的工作,都是产品经理来完成的。比如一个电商平台上线的时候,后台功能多半都是产品经理想象出来的,做出来以后再由运营来接手。甚至,初期的活动策划也需要考虑,因为要考虑对产品架构的影响,和初期活动需要设置的功能。
3. 人力资源
在大公司里,产品经理虽然叫经理,但并不是纯粹的管理岗。准确的来说,产品经理是管产品的,并不是管理员工的。产品经理需要善于沟通,善于跟人打交道,善于驱动跨职能的角色达成目标。但很少听说大公司的产品经理需要自己招聘研发人员,自己设计考核和激励办法,自己考虑怎么保证团队成员的“留存率”,控制“流失率”。有人会问,那HR呢?don't 天真了,小公司的HR不论从人员数量、质量,还是职位设定上,都很难达到你要的效果。从招聘开始说,你团队缺人了,先搞定老板,老板给预算了,再去找HR,HR帮你发发招聘需求,收收简历,然后你就等吧。等上一个月,没有合适的人员你一点办法都没有,然后就动用自己的人脉,求推荐。有推荐了再把简历给HR,求帮约。约来了主要也是你去谈,各种画饼,画完了让HR面,你还总得担心HR会不会过于高冷,把马上到嘴的小肥羊给吓跑了。好不容易人招上来了,你以为就消停了,不会滴。小公司里是不会用KPI来驱动团队工作的,尤其是90后的管理,他们很在意在你的团队里是不是开心,是不是有成就感。这时候公司的某些制度甚至会给你的管理带来负作用。老板在员工管理上把你当自己人,在福利待遇上把你当员工。所以,心态一定要调整好,自己要知道自己谁都不是,谁都不能得罪。
4. 任何人
有句话是,“产品经理需要具备的能力,是产品团队能力的补集”。什么意思呢?就是你没有什么是不需要干的,开发不行就去多研究技术,设计不行就多学学设计,测试缺人手就自己测。要不怎么都说,产品经理是具有综合素质的复合型人才呢?因为你没有一个节点是可以作为交付结果的,你的成果就是产品能做好,运营好。所以,好的产品经理应该善于争取资源、运用资源、培养资源。但这在小公司往往很难理想化,资源永远缺,人才质量永远不够高,永远存在问题需要你亲自解决。
说了这么多,那是不是在小公司做产品经理或产品总监就没一点好处呢?一定不是,我们也得有点理由给自己进行自我催眠吧。
比如,小公司有更大的施展空间,没有过多束缚,可以充分锻炼自己想要加强的技能,没人拦着你。小公司有更低的试错成本,老板也更愿意让你去尝试,船小好掉头,错了就错了呗,顶多挨骂遭鄙视,那值几个钱,大不了换个平台继续霍霍。
小公司做产品,容易建立大局观,更容易有ownership,有时候甚至会觉得这是你创业之前的一次模拟实验。只要你想,你可以接触到一切作为创始人需要思考的问题,和可能掉入的陷阱。这种宝贵经验,和锻炼出来的思维方式、思想层面,是做螺丝钉很难获得的。
奉劝所有小公司的苦逼同僚们,一定要善于学习,善于自我批判,千万不能因为自己是小群体里的南波万,就沾沾自喜,一叶障目。阻碍你成长的已经没有大山,只有自己的眼界和胸怀。
那些在从大公司出来的,头上顶着光环的产品经理,如果去一家小公司,千万要做好心理准备,你可能会遇到很多之前无法想象的困难,会发现现实是如此残酷,会发现公司能提供的资源如此有限,会发现有如此多琐碎的事是你从前不需要操心的。
每一个小公司里的产品总监上辈子都是折翼的天使……