引爆点

最近读了一本好书,《引爆点》,里面详细解释了一种本无人问津的暇步士鞋如何变成了万人空巷的热销产品,艾滋病范围如何在引爆点理论的指导下被控制...

主要讲了三个法则:个别任务法则,附着力法则以及环境威力法则。
引爆点提到
第一个原则:个别人物法则
发起流行浪潮的一个至关重要的因素是信息传播者的性格特点,一双鞋,一个紧急情报,一种传染病或者一部新片都可能仅仅因为其余某个特别任务的关联而变得极富感染力。

书中举的例子是引爆美国独立战争的关键人物:里维尔。在波士顿听到英国人要进攻美国人的消息后,里维尔连夜骑马奔走各州,传递英军即将进军列克星顿镇的情报,使整个地区都武装动员起来,等到英国人杀到,早已做好准备的各州积极应战,英国 人被打的落花流水。在历史上称作“列克星敦的枪声”。当时除了里维尔,还有另外一个人也在做这件事,戴维斯,但是他通知的那些州并没有积极做好应战准备,为什么?
答案很大程度上取决于信息传播者的特有的社交天赋,尽管传递的是相同的信息。社会上有一些人,他们是传播信息最厉害的人,可分为联系员,内行,推销员。
联系员
是大家都认识的那种人,他们为人亲和力极强,可以跟大多数人谈笑风生,也能记住大多数人的名字,兴趣等等,他们在不同领域,不同亚文化背景以及不同职位的人群中都占有一席之地,他们连接的是,人和人。他们的天性集好奇心,自信心,社交能力和活力于一身。
绝对内行
对某个领域有绝对了解的人。关键是他们不是被动的接受信息,更不是仅仅关注尽可能少的钱买咖啡的方法,而是一旦发现了这种方法,他们就想把它散布出去。比如里维尔,他依靠的不仅仅是他广泛的人脉,以及他对英军动态的了解。暇步士鞋的流行,不是单靠一些广告,一些大咖的代言能够流行的,有一位时尚界内行恰好在折扣店看到,然后发了个动态,结果成为了流行。这让我想到了现在的公众号营销,先把自己打造成某个行业的内行,然后再去卖货,成交的几率倍增,如果加上个人魅力的加持,那更不得了。
推销员
拥有强大的使人信服的能力,这些人多见于极具煽动力的选举演说,之前在迈克尔和布什竞选总统时,因为美国广播公司主持人在介绍两位候选人时的不同态度直接导致选票的差距。
第二个:附着力法则

在适当的情况下,总数存在一种简单点信息包装的方法,使信息变得令人难以抗拒,我们的任务就是找到这种包装方法。
书中的例子是两档节目《芝麻街》和《蓝狗线索》,它们是两档儿童节目,传播媒介是电视,想要传播的“病毒”是读书识字。《芝麻街》做了一件了不起的事情,他们请来文艺界的名人在喜剧中唱歌,跳舞,他们结合了儿童心理学,学习认知学,让节目变得更吸引孩子,《芝麻街》成功的原因在于掌握了使电视节目产生附着力的秘诀。这让我想到另外一个例子——“标题党”,标题党擅长的就是包装信息,使之令人难忘,不同的组织,表达方式,产生的效果是惊人的,我也可以理解为他们也一定程度上掌握了附着力的法则。
当我们试图使一种思想,一种观念,一个产品为别人接受,我们实际上是在改变我们的受众,是从虽然小但是却很重要的方面在改变他们:我们在感染他们,用我们的气势席卷他们,使他们渐渐放弃敌意,慢慢接受。这个目的可以通过特殊人群——即那些有着非凡人际关系的人的影响力来实现,这就是个别人物法则;这个目的可以通过改变交际的内容,通过使传递的信息浅显易记,从而使之牢牢地扎根于人们的头脑,直至最后促成他们行动来实现,这就叫附着力法则。
第三:环境威力法则

你能想象纽约的犯罪潮因为对地铁逃票和涂鸦的整治而被扼制吗?这样不起眼的细微暗示,却成为了群体效应的引爆点。
流行潮同其发生的条件,时间,地点等密切相关,暇步士品牌的流行是因为东村几个前卫青年穿着它,这种环境促使人们以一种新视角来看待休闲鞋;甚至可以说,里维尔的骑马夜行之所以成功,从某种意义上来说,因为发生在晚上,人们都在家休息,比较聚集,所谓的天时地利人和。环境威力法则的意义在于我们对于环境的改变不只是敏感,而且是极度敏感。那种可以使流行趋势减缓的环境因素的改变,与我们通常所料想的非常不同。
再举一个例子:破窗理论,大家都知道,只要窗子破了一点,很大可能就是灾难性的,没有人再去爱惜它,甚至整个房间都会变得邋遢起来,因为这一点暗示。

怎么做?
第一条经验:要想发起流行潮,就必须做到把有限的资源用到关键地方
第二条经验:那些成功发起社会流行潮的人都必须了解:人与人之间的交流有一套不同寻常又有悖直觉的规则