5月26日成都线下活动复盘

上周六我们 U Network 和 NKN、Trip.io 在成都联合举办了一场主题为“在区块链爆发之年的正确入场姿势”的 Meetup，说实话这是我第一次全程负责一个线下活动，虽然有一些瑕疵，但基本符合预期。

下面我从两个维度来对这次活动的筹备和现场做一个复盘。

一、人数

首先是结果。

活动行报名人数100人，浏览量3693，收藏量173，实际到场人数65人左右。所以，活动行的报名转化率是2.7%，活动到场率是65%。

我相信这个数据还是很一般的。其实活动报名的转化率取决于两个部分，第一部分是活动行外渠道转化率，包括在社群、公众号、朋友圈等渠道发布剪短文案，从外部到活动行的转化率，但是这个无法估量，我们并不知道多少人看了这个文案。

第二部分是活动行内转化率，包括详细的活动介绍、嘉宾、流程玩法、礼物亮点等。这个也就是我们所看到的 2.7% 的转化率。当然也有一些人本来就不打算报名这个活动，只是看看而已，这个也不排除。

所以我们在第二次宣传上，又下了很多功夫。首先是在渠道上，统计已有的所有渠道，确定时间点挨个推进。

由我大杰哥整理，（杰哥，我司产品运营大大，统筹产品、活动、用户增长三个方向，3.3 计划早期学员）

文案在杰哥的修改下，较第一版也有了很大的改进。我开始强推动这些渠道。活动行的浏览量和报名人数相比之前有了很大的提升。

其次是到场人数在60人左右。分析其中的原因，可以分为以下几种情况。

对于用户来说

1、报名这个活动是免费的，这无疑降低了报名的门槛，甚至有些外地的人也报名了这个活动，并且进入了活动微信群。所以可能会存在本身就不来的人报名。

2、报名后不参加活动的成本极低，报名活动是免费的，所以不来参加对用户来说也没有什么大的损失，就是点了几下而已嘛。

3、活动当天上午下了小雨，对于周六想睡懒觉的人来说这真是大好的消息，最喜欢雨天睡觉了。一觉到 10 点，再吃个饭，发现赶到活动现场已经来不及了，遂放弃。

对于我们来说

1、活动形式过于简单或者文案不够扎心，导致活动吸引力不强。我们在整个文案中，没有突出太多的亮点，只是按标准的格式介绍清楚了整个活动。

2、活动报名提醒不及时，需要注意的是，活动行免费票没有自动短信提醒功能，需要充值并手动给每一位报名的人发送短信通知。这无疑会存在信息延迟，使短信打开率降低。

3、我们在活动微信群内的提醒也不够及时，活动的前一天晚上将近 23 点，我才在活动群更改公告，告诉大家明天几点开始，不要迟到等信息。这个时间有些人可能已经睡去了。

4、大多数报名活动的人是直接扫码入活动群的，我没有提前添加群内报名人员的微信，活动当天中午再发公告的时候，杰哥提醒我最好私信通知大家，我才意识到这个问题，于是匆忙添加微信，挨个沟通，效率还是很低的，不可能我添加完接着就同意的。而且这时候再通知对于位置远的也已经太迟了。

优化和迭代

1、尝试改变报名的方式，如采用麦客表单，优化用户报名的流程。

2、增加用户报名的成本，如付费。

3、活动前一天中午12点和晚上9点，活动当天上午9点分别在微信群内提醒一次。

二、活动形式

我们此次活动的形式是：嘉宾主题分享和用户提问 + 圆桌话题讨论和用户提问。

一场成功的线下活动，活动主题和活动形式在其中起着关键的作用。

北京 Meetup 的形式比较重一些，因为来参加活动的都是我们的核心用户和同学，为了让大家更充分的交流，规定了每个参加活动的人都必须准备一个 5 分钟的 PPT 个人分享。活动形式是：嘉宾主题分享和用户提问 + 小组每个人的主题分享 + 推荐小组成员上台分享。

Meetup 结束之后，我们团队深度参与活动的同事做了一个复盘，总结了不少问题，其中一点提到时间太长了，足足 5 个多小时，对于用户来说负担太重。

本着这个想法，我的第一个方案是压缩每位嘉宾的分享时间，及小组讨论的时间，取消每位用户需准备 PPT 个人分享及小组成员上台分享。改为提前给到话题，只需要准备一下文字稿或者腹稿即可参与小组讨论。

关于话题，这里我还踩了一个坑，就是在没有确定主题和形式之前，我就开始搜集和设计讨论的话题，导致浪费了很多时间。在还没有确定大的思路之前，最好不要把精力放在细枝末节的事情上。

于是我带着这个方案去找杰哥，杰哥连着抛过来几个问题把我问傻了，你这么做的原因是什么呢？这个方案是基于什么数据得出的呢？活动形式是根据本地情况而定的，北京之所以可以这样举办，是因为来参与活动的都是核心用户，有很强的知识储备。在成都有多少我们的核心用户呢？他们是否可以充分的交流呢？你这个交流完得到了什么结果呢？

听完后我开始做调研并重新思考，通过询问负责社群运营的同事，及自己主动搜索，还有询问成都本地的朋友，发现我们社群中成都本地的用户并不多，朋友给我的反馈是成都对区块链技术的追求没有北上广深这么强，可能偏炒币和挖矿比较多。（当然这只是朋友的反馈）

根据已有信息，我砍掉了用户小组讨论环节，只留下了嘉宾分享，后面的部分暂时空了出来，一直没有想到合适的形式。几天后我们在跟其他同事讨论活动的时候，突然想到可以增加一个圆桌讨论的环节，也是为大家创造交流和提问的机会。

我们的核心观念有两个，一是为到场的用户提供价值，让他们有所收获，二是让更多人了解 U Network 及我们在做什么事情。

但是通过现场的情况和用户的反馈，并没有达到理想的预期，现场提问的人少之又少，调研的情况是很多人觉得分享内容偏技术，很多听不懂。

优化和迭代

1、活动形式需要根据本地用户情况而定，不能完全复制或者迭代某一场活动。

2、嘉宾演讲内容需要有深有浅，虽然无法照顾到所有人，但长时间的分享，也不能太干太深入。

以上是我的一些唠叨，回来实在太累了，语言也不够精简，也还有很多维度可以分析和优化。