步骤/方法

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1. 在开始菜单中点击【控制面板】

2. 在控制面板中，点击【系统安全】下的【查找并解决问题】

3. 在打开的面板中，找到并打开【音频播放疑难解答】

4. 点击【高级选项】

5. 出现了一个选项，勾选【自动应用修复程序】。点击下一步。

6. 等待几分钟，你就会看到一二疑难解答报告，点击下一步就可以对问题进行解决。