散文

【事业】演练复盘

2022-01-28  本文已影响0人  冰清言心

                                       2022年准备输出200篇文章,

                                          这是完成目标的6/200

                                     字数634,阅读时间大约3分钟。


趁着年前的空档期,报名参加了团队内部的“储蓄险训练营”,今天在小组内进行了循环演练。

先说说整体的感受。这种演练之前也参加过,但是每次的成效都不太明显,之前也没有很深入地去找原因,不料今天演练时,发现了问题的症结所在——原来,之前的那些次演练,都被我自己的偏见和预设带偏了,可以说,该入戏的时候,完全没有入戏。

今天的演练,因为预设的时间并不久,而且提前专门预留了时间,我所对接的演练对象刚好也是我的组员,所以,一开始我就很快以一种“空杯心态”进入了角色,整个过程中,都在认真倾听,并且跟着演练内容进行思考。

轮到我来主导演练时,本来想按照最开始的大纲来进行的,但是练着练着就丢掉了大纲,直接根据自己平时实际沟通的场景进行了。结束后,我本来觉得还不错,至少是很自然的,但是扮演客户的同事却指出,我讲得有些啰嗦了。

值得肯定的三方面:

1、临场发挥,整体思路基本清晰,表达较为顺畅。

2、从大方向进行切入,提到了一些平时没在意到的金融知识点,说明储备的知识量还是不少的。

3、整体状态很自然。

需要改进的三方面:

1、准备不够充分,沟通时间有些长,整体框架不是很全。

2、沟通过程中,互动不充分。

3、话有些多,可以尽量多听少说。

通过这次演练,我发现,有不少知识躲在“自己不知道自己知道”的象限,需要通过更多梳理和演练提取和调动出来。

后天会进行第二轮演练,下次希望能够发挥以上三点优势的同时,在三个需要改进的方面进行提升。

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