实体门店何去何从

随着互联网的飞速发展，电商的出现无疑对实体门店产生了巨大的冲击。那随着时间的推移，实体店会完全消失吗？面对新时代的来临，实体门店将何去何从？

首先，实体店是肯定不会消失的。就我个人的感受而言，在实体店购买远比网购放心得多，网购时只能通过图片或是别人的评价来获取物品的信息，实际拿到所购物品时或许与购买时预想的大相径庭，“买家秀与卖家秀”的现象也是数见不鲜的，所以网购给人的第一印象可能便是质量差、假货多等。加之退货麻烦，商家态度恶劣等问题，网购其实很大程度上不一定优于直接在实体店购买。不仅如此，由于物流的问题，当急需某物时，网购便帮不上什么忙了。

把握住这些，我觉得实体店可以做到以下这些:

（1）线上线下相结合。我们当然也不能否定电商的出现给人们带来的方便，既然二者皆有优点，便可以采用线上线下相结合的方式来互补，正如马云所言，纯电商的时代即将结束，新零售的时代即将到来。

（2）定位人们的需求。在实体店购买明显感觉价格要高于网购。毕竟实体店需要支付租金、水电等等的费用，所以在价格上实体店无法与电商竞争，但是可以把握住“质量”这一点。有时候人们对于某些商品更多在意的是其质量而不是价格，所以定位好人们的需求，提高商品质量，有针对性地去开设实体店。

（3）更多地在意顾客的感受。现在很多实体店中的店员使顾客觉得与其让他们解说还不如自己慢慢挑，这就让很多的顾客对实体店产生反感情绪;人们选择来实体店就是为了避免网店的一些缺陷，如果在实体店再遇些不快可能真的越来越少的人愿意选择实体店在购买了。所以应该更多地在意顾客的感受，多些诚意，真正愿意去帮助顾客，帮助他们答疑解惑，买到合适的商品。而不是一味以盈利为目的。

（4）建立新的模式。使消费者来的目的并不是仅仅为了购物，是他们有需求才到实体的空间中来的，未来实体店一定不会把购物作为第一需要进行设计，而是更注重消费者新的需求。比如使店面更加主题化，或者融入更多的文化气息来打造不一样的氛围以满足消费者的审美需求与享受;或者说非商品的服务，如吃、喝、玩、阅读、看电影、美甲等等，这些成为了未来商业中间的基本元素，将这些元素和购物相结合可以很好地吸引消费者。