倾听也是很好的处事方式1

懂得倾听对方的谈话，尊重对方的兴趣，你就成功了一半。——原一平

很多人与别人第一次见面就说个不停，甚至唠家常，把自己小时候的事都不厌其烦地讲述给对方。为什么？因为他已经寂寞好久了，从来没有找到过这样一个合适的听众。于是他就把所有的东西都说出来了，

这在心理学上叫做宣泄，每个人都有宣泄的欲望。因此，在与人交往的时候，请满足别人的这种宣泄欲望。

古时候，有一个附属国的使者来到中国，进贡了三个一模一样的金人。这三个金人闪闪发光，把皇帝高兴坏了。可是，这个小国的使者出了一道题目：这三个金人哪一个最有价值？

皇帝想了许多办法，请珠宝匠来做检查，称重量，看做工，可结果表明，这三个金人是一模一样的。

怎么办？使者还等着回信呢。決泱大国，连这样一个小小的问题都解答不了，这成何体统？最后，有一位老臣站出来，说他有办法判断出哪一个金人最有价值。于是皇帝将使者请到了大殿上。

老臣胸有成竹地拿出三根稻草，将第一根稻草插入第一个金人的耳朵里，稻草从另一只耳朵出来了；插入第二个金人的耳朵里，稻草从金人的嘴巴里掉了出来；插入第三个金人耳朵里的稻草，进去之后就掉进了金人的肚子里，一丝响动也没有。最后，老臣判断说：“第三个金人最有价值！”使者沉默无语，因为答案是正确的。

这个故事告诉我们，最有价值的人，不是最能说的人，而是懂得倾听的人。因此在企业中，你要学会倾听：倾听同事的抱怨，倾听上级的指示，甚至是批评。因为老天给了我们两只耳朵一张嘴巴，就是让我们多听少说的，或者多听且适当说的。善于倾听，才是成熟之人的最基本素质。

1992年，我第一次前往东南亚旅游，去了泰国。回来的时候我非常兴奋，就想找一个人说说。正巧遇到了一个朋友，我就对他说，我最近去泰国了。我这么说是什么意思呢？意思是说，你快问我呀！我好跟你说呀！可是他却说：“你去泰国了啊，泰国没什么意思，我都去过三次了。”

他这样一说，我的兴奋劲儿一下子就没了。

其实在这种情况下，倾听非常重要。那么，正确的反应是什么呢？ “你去了泰国啊？”

“那是个美丽的地方。”“虽然我也去过，但是都己经忘记了，你去哪里了？去了曼谷还是芭堤雅？”

另外，在倾听别人的过程中，你还要不断地说：“还有呢？ ”“后来呢？ ”“太好了！

”你这样说，他就会慢慢地给你讲下去。等他讲完了、宣泄完了之后，就会把你当成他的好朋友。

每个人的心里都有属于自己的故事，而每个人都有需要宣泄的时刻。现代人工作、生活压力都非常大，所以不仅仅在郁闷、痛苦的时候需要找人宣泄，在快乐的时候也需要找人宣泄，需要与人分享。