《情商》小笔记

人际智能由四种能力组成：

1.组织团队——领导者的基本技能，发动并协调团队努力开展工作。

2.协商解决办法——调停的才能，防止冲突或解决突发危机。

3.人际联系——同理心，处理人际关系的艺术。

4.社会分析——能够体察和领悟他人的感受、动机和关切。

跟具有这四种技能的人相处会非常愉快，而且这种人具有持续改善的能力。