非暴力沟通

使用暴力的人其实是因为他们内心的宁静遭到了破坏，所以他们才会用暴力的方式维护或寻求心灵的和平。

爱能使心灵的创伤痊愈，爱的能力取决于审美能力。

感激生活的赐予，而不贪心。

让梦想中的世界通过我们的转变得以实现。

非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。我们不再条件反射式的反应，而是去明了自己的观察，感受和愿望，有意识地使用语言。我们既诚实、清晰的表达自己，又尊重与倾听他人。

非暴力沟通的四个要素：一观察，二感受，三需要，四请求。

我此刻的观察、感受和需要是什么；为了改善生活，我的请求是什么；你此刻的观察、感受和需要是什么；为了改善生活，你的请求是什么……

表达自己或倾听他人。精髓在于对其四个要素的觉察，而不在于使用什么字眼进行交流。