城市官媒APP运营的思考
上周一应邀泉州市“无线泉州”APP所属的媒体公司的面试,这是率属于市广电集团的子公司,也就是这个APP的属性属于官方新媒体。初面是人事主管,轻松过了,随后让我做份方案,她需要拿方案去问台里的领导是否进行复试。所以经过几天的思考、调研,以及好兄弟的帮助下,梳理了一些策略想法。
一、前言
自媒体的定位是其发展的边界,定位决定了品牌高度,品牌高度决定了输出价值,输出价值决定了输出内容,输出内容决定了用户群体/用户数/日活量/留存率/转化率等数据,数据又决定了APP的价值与收入。因此,关于如何运营好“无线泉州”APP,我的观点是以终为始,一步步倒推,以下是我给无线泉州APP的框架梳理建议。
二、运营分析
整体分析
1、品牌定位:
“无线泉州”作为泉州市宣传部财务部批准成立、泉州广播电视台的全资子公司,已经成为泉州官方的互联网自媒体代表。不应仅局限于一个本土的APP进行运营,而应将其视为泉州在全球的形象窗口,充分展示泉州经济、政治、人文的形象,吸引全国、海外人民的瞩目,因此我建议将无线泉州重新进行定位,并给出一个新的slogan:共建全球泉州生活圈。(探讨一种可能性:能否把‘无线泉州’改为‘全球泉州’?)
2、价值输出
任何媒体都是以内容为王,在决定内容的前提,要先设定好我们提供的价值是什么。也就是满足对应的市场需求,作为一款官方自媒体APP,势必兼备资讯、教育、社交、商业、便民服务等价值。
价值输出版块
3、输出内容:
内容为王,是自媒体的生存前提。无线泉州肩负着政治需求和市场需求,我们根据价值定位制定了相应的内容呈现。
内容输出
4、用户群体:
无线泉州的首批用户是60-70的泉州电视台老用户。但新媒体的主力军是年轻群体,年轻群体数量决定了商业价值,因此我认为“无线泉州”的核心群体应为本地的80、90,并为该群体制定内容、输出价值需求。
用户群体划分
三、调整建议
内容调整:
1、根据上面的内容划分,分为核心内容和非核心内容,可对现有内容进行增减。
2、界面UI调整:现有的APP的直观感受是内容丰富,但主次不分,不够简洁、逻辑性较差,建议进行UI界面优化,提升用户体验。
开机界面图-突出slogan
首页UI
关键词:简洁性、官方性、逻辑性、易读性
财经UI
关键词:官方性、专业性、易读性
生活、教育等板块-以类微信公众号阅读形式排版
关键词:简约、清新、大气
3、数据分析:数据分析是APP运营的最重要的环节,数据不会说谎,并能直接暴露问题,我们需要根据数据进行不断的优化,从而提高下载量、日活量、转化率等;
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在我的理解里面,在这消费升级的时代背景下,产品力大于渠道力,渠道力大于广告力,当一个产品还没做好的时候,即便是渠道再强,广告砸得再火也无济于事。因此本方案除了对“无线泉州”APP的定位进行了重新分析,其次大篇幅就是在内容层面上的调整建议,并且弱化了渠道力和广告力的推广,地基没打好,楼层怎么盖都盖不起来。
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早上收到复试的通知,泉州广电副台长(新媒体公司直接负责人)复试,目前在做功课准备。祝自己好运吧!