培训人的工作日常和自我修养

一、过年回家的尴尬

不知道大家回老家过年会不会遇到这样的情况：

长辈很关心的问你：“在什么单位上班？做什么工作？”

每当这时，我就比较尴尬，因为一时半会解释不清，不回答好像又不够尊重长辈。

所以，常见的场景是这样的。

我：“我在企业大学上班，搞培训。”

长辈：“企业大学是什么？培训又是什么？”

话一出口，我就发现自己失误了，应该说的简单通俗点。

我：“企业大学就是公司自己办的学校，搞培训就像在学校当老师。”

长辈：“公司还自己办学校啊？”

我：“是啊！公司也要培养人啊。”

长辈这回懂了，连忙说：“原来是当老师啊，当老师好！”

总算顺利过关，我长舒一口气。可我内心有点纠结，毕竟我在企业大学做培训，不仅仅是做老师啊！上课只不过是我工作中很小的一部分。

于是，我想写下这篇文章，通俗的介绍一下培训人的工作日常和自我修养，这样就再也不用担心被长辈问起我的工作了。

二、培训人的日常

作为一名企业大学的培训项目经理，我不是在组织培训，就是在为组织培训做准备的路上。

（一）培训项目的三种类型

培训项目有哪些类型呢？按照培训周期、培训对象、培训目的，有不同的分类方法。我这里按照培训周期将培训分为三类。

1.单次培训。顾名思义，就是指组织一次培训，这也是大家比较熟悉的，常见的有公开课，大讲堂等。比如现在热门的网络直播，就是单次培训。想想，跟长辈如何解释呢？就相当给学生上一堂语文课。

2.中短期集中培训。是指集中3天以上，一个月以内的集中培训项目。常见的有新员工培训，预备党员培训，新晋干部培训等。就相当于学生寒暑假去参加补习班。

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3.长期阶段培训。是指一个月以上甚至长达1~3年的阶段性的培训，常见的有后备干部培训。就相当于中学生一个学期的课程甚至说初中三年的课程。它更多的是一种人才培养，结合岗位实践，课题研究，标杆参访等开展。

（二）培训项目要做哪些事？

一个常规的培训项目，通常分为5大阶段，分别是项目需求分析、项目方案策划，项目组织执行、项目评估以及项目总结。

1.项目需求分析，是指项目经理需要对项目的利益相关方进行需求访谈，主要包含集团公司领导、学员的上级、学员、人力资源部门及相关单位。摸清利益相关人对于项目的期望，对项目成功的标准达成共识。

这就好比学校为了更好的开展教学，号召家长积极参与，组织家长会，征求家长对学校和老师的建议。

2.项目方案策划，是指在需求分析的基础上，明确项目的目标，策划培训的内容以及培训的方式等。就好比学校下发的教学计划，每学期的课表等。

3.项目组织执行，是指整合培训资源，执行项目的方案。这里的培训资源包含了老师、课程、宣传物资、教学用品等等。就好比组织老师给同学上课。

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4.项目评估，是指对培训效果进行评价。常见的方式有满意度的调查考试，以及课后的行动方案等等。就好比学校问家长，对老师、对学校的教学是否满意？

5.项目总结，是指回顾项目过程，宣传项目成果，总结经验教训。就好比学校发高考喜报、同学获奖喜报、组织开展教学经验总结座谈会。

三、项目经理的十项全能

想要做好一个培训项目，可不是一件简单的事。以上说的项目5大阶段，看似简单，其实要做的事情特别多，作为一个项目经理，他需要十项全能。

1.沟通能力。沟通能力是一个项目经理最基本也最重要的技能，项目经理80%的时间都花在沟通上。项目需求调研，需要跟利益相关人沟通。项目方案策划，需要组织项目团队多次讨论，达成共识。项目组织执行，需要协调各个方面的人员，说服他们投入精力，积极参与项目。项目评估，需要跟学员、领导访谈，征求改进意见。项目总结，需要跟领导和相关方汇报。所以说，沟通无处不在，沟通能力至关重要。

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2.写作能力。写作能力也是一项非常关键的能力。通常一个项目需要写需求分析报告、项目方案、项目总结报告、宣传稿等等。

3.演讲能力。演讲能力也是项目经理的必备技能。项目经理经常要担任主持人，开班介绍项目概括，课前介绍老师，上完课感谢老师等等。

4.课程开发及授课能力。项目经理有时候也要担任培训老师，需要给学员讲授一些通用管理类课程，所以课程开发与授课能力也是很关键的。

5.PPT制作能力。 PPT制作应该算是职场人的通用技能，网上有人吐槽说工作干得好，不如PPT做得好，可见 PPT制作的重要性。培训的开班、老师介绍以及项目结营都需要项目经理做出好看的PPT。

6.摄影能力。作为培训项目经理，在培训期间，需要用手机或者相机，记录下那些精彩的瞬间。

7.视频剪辑能力。有了拍摄的照片和视频素材，还需后期的剪辑加工，做成短视频，放在电梯间进行宣传推广。还有我们的项目结业，也需要做一个总结视频。

8.商务谈判能力。项目的执行过程中，需要整合各类培训资源。比方说，邀请外部的老师，采购宣传用品，这些都需要与外部供应商进行商务谈判。

9.合同管理能力。采购金额较大的，需要通过合同方式采购。这就涉及招标比选、合同谈判、合同签订、执行、支付、归档等一系列工作，相当耗费精力。

10.团队管理能力。最后一项压轴的能力是团队管理，也是最难的一项能力。因为项目经理他并不是一个实的管理职位，项目经理与成员之间没有直接的上下级关系，所以，想要激发项目成员的工作热情，积极参与，更多的要靠项目经理的人品、能力和个人魅力。

综上，想要做好一名项目经理，很不容易，十项全能需要不断修炼。

今天的分享，就到这里，篇幅所限，不能具体展开。如果您对培训感兴趣，欢迎关注，点赞，留言。

我是靠谱君谈培训，90后培训师，企业大学培训项目经理。后续我将继续分享企业培训中，那些有趣好玩的事，帮助对培训感兴趣的读者，了解培训人的工作日常，所需技能，职业发展等。

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