Viral Access：HomeFacialPro (Case
从历史看，可知道影响者营销在历史发展中的价值所在；而验证它的价值，则需以案例为本。上篇我们理出了一条媒体与营销发展的时间线，现在则从案例来验证它的价值，以及调查执行的实际成果。
本期我们要做的品牌是HomeFacialPro。
品牌简介
HomeFacialPro（后一致简称为HFP）是一家自称“在家就能使用的专业线药妆护肤品”的护肤品品牌。该品牌成立于2014年，注册时间为2015年，主体是广州蛋壳网络科技有限公司。品牌主打专业成分，在安全的基础下寻找更简洁有效的配方。2015年的12月，HFP与日本实验室合作研发护肤配方和产品，包括原液、面膜、洁面卸妆、水乳面霜、精华等，均通过上海医药工业研究院卫生部的无刺激实验、国际SGS荧光剂检测及CNAS实验室认可，并通过国家药监局备案，确保产品安全。
创作团队
据说来自宝洁和唯品会。
品牌理念
“以成分，打动肌肤”
风格剖析
点进他们的主页、官方旗舰店，关注他们的微信公众号，便能得出他们的大体风格——入目简洁的性冷淡风，简单的黑白搭配让人眼前一亮。这种干净、整洁的日系配色很符合当代大众的审美，也很契合化妆品本身应有的剔透、干净的感觉。英语的品牌名称和Logo给人以高级感，“Pro”即“professional”，专业，是品牌的理念。他们的产品包装基本都以简洁的流线型轮廓作设计，磨砂玻璃瓶的质感提高产品格调，触感舒适。
营销分析
前篇已经提到过，HFP是一个完全利用影响者营销做起来的品牌，且成绩斐然，成为近年最火爆的网红护肤品品牌之一。他们选择使用影响者营销的原因有二：一是因为他们是初创公司，预算有限；二是他们很善于抓住大众的心理。我们现在就利用4Ps来各方位分析他们的品牌。
Product 产品
产品可为可见的商品，也同时为不可见的能够满足消费者需求的服务或者品牌信息。那么，他们如何设计产品的呢？通过观察得出，他们的产品是围绕着“专业”、“原液”等标签来研发的，这也是他们主打的旗号。在公众号里，他们有一个专门的子菜单科普原液：“从科学的角度来说，成分是改善肌肤的关键”。那么这个原液，就是他们研究各种护肤品以后，所提取的最有效的护肤成分。像“烟酰胺”、“寡肽”这些专业名词，放在产品文案里，的确很能打动对护肤品成分观念模糊的消费者，且得到很好的反响。
Price 价格
产品制定好，接下来就是价格定位。一个好的价格定位可以影响营销策略，而价格的弹性则会影响促销方式和投放的地方。HFP大部分产品的定价适中，目标客户人群是以大学生和白领为主的中端中青年女消费者。每件产品定价手法大致相同，都是先低价投放，后再涨价。与各大公众号合作的渠道投放还会有折扣和赠品。而产品与大牌相比，据他们的文案所说，含有相同比例提亮成分的大牌护肤品与HFP护肤品，价格相差几乎为十倍，且HFP护肤品使用的是与大牌一样的原料和工厂。这种定价策略和营销手段，告诉消费者“低价买到能与大牌媲美的核心精华原液”，如此高的性价比，俘虏了不少用户的心。
Promotion 宣传
做好产品和价格的定位，宣传则是一大重要阶段。我们拿HFP做case study的原因，是因为他们完完全全就是在微信公众号上建立起来的品牌。所有人了解HFP这个牌子的途径，无一例外就是从微信公众号开始的。比如在某一天，你打开喜欢的微信公众号，看你所信任的博主发的一篇推文。滚到最后发现是一则广告，但无论从外观、产品，再到文案、价格，都无一例外击中你的心。基于对公众号的信任和对公众号专业性的肯定，再加上他们所提供的足够诱惑的促销折扣，你可能就会抱着试试看的心理自愿成为他们的客户。HFP就是这样利用影响者营销来打开入口的。
除此之外，他们还很善于抓住如今消费者的心理。在各种数据都透明可查的时代，自由选择成为消费一大主题。“大牌未必好”的观念已经为大众熟知（其实鼓吹这种观念也是一种营销手段）。性价比高、专业团队多年研发、你信任的人所推荐的品牌，是你最好的选择。The Crowd（乌合之众）一书中曾说，群体中的个人是沙中之沙，而风可以随意搅动他们。只要宣传能成功让这一阵风刮起来，得到客户只不过是时间问题。
Place 平台
合适价格的产品要在合适的时间投放在合适的地点（平台）。因此，找出将潜在客户转化为实际客户的理想投放平台是非常重要的。如今微信有小程序，且可提供淘宝、天猫官方旗舰店的入口，HFP产品能投放的平台十分丰富，而且全都在线上，不提供线下销售点。一来节省实体开店成本，二来新媒体时代的商业交易大多在线上完成。
总结
HFP利用影响者营销所达到的成绩十分优秀。在2016年9个月里就投放了700+条KOL广告，2017达致了惊人的3000+条。2018年，它的小程序商城上线不过数日，在京东开普勒发布的618战报显示，HFP在累计下单金额TOP6的品牌小程序中已排行第二。接下来看看其他的一些渠道信息：
在各大微信公众号所举办的优惠活动反响热烈。
来自微信公众号：蕊希
几乎每篇推文阅读量都超过10W。
来自HFP官方微信平台。
由此可见，影响者营销十分有用。但即使它已成为新媒体时代的主流营销手法，也需要注意频次和内容。有时候营销的确需要夸张吹嘘，但要注意适度，以及锁定相应合适的影响者渠道。否则会引起反感，甚至会波及影响者的自身口碑，如下：
较为专业的人士指出，HFP产品名称打上的“原液”二字有歧义，容易让人误认为是高浓度的单纯的液体，但实际离“原液”浓度所指定的标准非常远。
来自公众号：女神进化论，作者寺夫人 。
而HFP自称为药妆品牌，那药妆的定义是什么？
来自公众号：女神进化论，作者寺夫人 。
那么，不分类别地使用轰炸式的影响者营销，反效果是怎样的？
滥用渠道：
过度吹嘘：
波及影响者自身口碑：
影响者营销是一把隐藏的双刃剑。总的来说，在信息逐渐透明化的时代下，品牌的核心还是产品，营销只是一种渠道。一个成功的品牌的确离不开通过营销渠道所建立起来的良好品牌形象，但一定离不开良好的产品。诚然，HFP还有很多不足之处，但作为一则优秀的影响者营销案例，仍有很多值得我们学习的闪光点。
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