点滴
2018-07-28 本文已影响0人
凌霜傲菊
有效沟通五部曲:
1、表达你要的,而不是不要的。
2、表达你的感受,而不是情绪。
3、表达你的需求,而不是抱怨。
4、表达你要去的方向,而不是抱怨你所在的位置。
5、表达你对别人和自己的祝福,而不是担忧或诅咒。
1、表达你要的,而不是不要的。
2、表达你的感受,而不是情绪。
3、表达你的需求,而不是抱怨。
4、表达你要去的方向,而不是抱怨你所在的位置。
5、表达你对别人和自己的祝福,而不是担忧或诅咒。