产品与营销奇正相生

今天看了段永平关于产品与营销关系的演讲，有一点自己的思考。

个人认为，产品与营销，这是共生共死的关系。

产品好，营销不好，产品销售就会不理想，在市场竞争中就会处于劣势，企业的所有者就沉不住气，就会转行做其它产品，或者扩充产品线。很多时候，人是不自知的，人的认知是由外部世界的反馈得来的，而且，现在这个时代，是营销为王的时代，产品迭代的时代，只有销售业绩好的产品才能进入产品迭代的良性循环中去，而在市场销售不畅的产品肯定会被淘汰，无论企业认为它的产品有多么好。从企业员工来讲，当企业的产品销售不理想的时候，肯定企业的收益就会表现出来不理想，员工的薪酬、福利就会低于竞争企业，企业的吸引力就会减退，同时，由于企业产品销售不畅，企业就无法发展壮大，就不可能给企业员工提供发展的大的平台，员工在企业就无法得到更多的晋升机会，当竞争企业能够提供快速的晋升机会，有更大的舞台可供员工发挥的时候，企业人才肯定就会外流，而表现不好、业绩差、能力差的员工会选择留下来，因为他们没地方可去。于是，企业就会进入恶性循环之中。所以说，产品好，营销不好，最终的结果肯定是以失败告终。

产品不好，营销好，从短期来看，可能也会暂时得利，企业也能获得一定的发展。但是，这里面有一个陷阱，就是企业怎么度过产品这一关。如果企业认为之前产品不好，通过营销照样将生意做得很红火，从而继续无视产品的话，企业最终会跌落下来，被市场抛弃。因为产品才是客户价值的最终载体，客户购买产品的唯一目的就在于产品能够提供给他的利益或价值，如果一直体验不好的话，客户不是傻瓜，总会有觉醒的时候，当客户觉醒时，就是你被淘汰出局之时。很多企业在借助营销做大业务后，忘本了，以为营销威力无敌，甚至猖狂地认为，只要是他想卖的产品，无论多么差，多么无价值，他依然可以推销出去。走上了营销绝对论的死角。当然，如果企业能够借助短期的发展，当企业发展到一定阶段之后，马上清醒过来，着力在产品上下功夫，补足产品的短板，试行产品与营销两条腿走路的话，企业就会健康良性地发展。

产品好，营销好，也不是说全无问题。很多时候反而这样的企业会出问题，为什么？因为当企业发展势头良好，一片红火之时，可能会存在企业内部利益分配不均，很多时候，共患难容易，共富贵反而难。一些企业在艰苦创业阶段，各方面待遇都不好，但是，事业能够激励人，反而使大家能够凝聚到一起。当事业有成的时候，大家的享乐心理就会抬头，觉得事业成功了，是时候享受了。于是，在利益分配的时候，大家的初心丢失了，为了争权夺利，互相争斗，最后结果是两败俱伤，企业败了，人心散了。或者，争权夺利的结果是大家分道扬镳，不欢而散。还有一种现象，就是当企业红火以后，营销系统在企业内会占据统治地位，为了创造更多的利润，营销系统可能会放大自己的作用，认为凭借营销的威力，即便产品差一点点也没关系，总以为客户是感觉不到的，慢慢地，产品越做越差，而产品系统在内部竞争中失利，肯定也会没有心思革新产品，完善产品，这样，产品迭代就无法实现，在市场上的竞争力就会下降，最终导致企业整体竞争力下降，市场份额下降，利润大幅下跌。企业内斗开始，相互推卸责任。

营销很重要，尤其在商品过剩的年代，但是，消费者不是傻瓜，就像那句绕口令所说的那样，你可以在任何时间愚弄某些人，你也可以在某些时间愚弄任何人，但你不可能在任何时间愚弄所有人。你可以借助营销的手段与方式方法征服一部分人，但你不可能永远征服所有人。只要你的产品有问题，总会被人抛弃。企业发展史上，无数狂妄的营销牛人鼓吹营销绝对论，最终却被扔进了历史的垃圾堆，这充分说明了问题所在。

个人认为，很多企业借助营销手段走上了企业发展的辉煌时候，却轰然倒塌，为什么？营销至上的恶果，以为产品不重要了。而那些持续成功的企业家，就在于定力强，不被胜利冲昏了头脑，始终谨记产品才是客户价值的载体。始终如一做好产品，持续创新，然后就持续成功。拿段永平来讲，他就是一个营销与产品并重的高手，他不一味强调营销的作用，他明白产品的价值与威力，所以他说最重要的是产品，当所有人表扬他的营销力的时候，他能够清醒地认识到产品的作用，这才是他的厉害之处。当然，我们也不要被他的谦虚带偏了，就以为营销真的不重要了，不存在的，无数的事实证明，产品为王的阶段、推销至上的时代，营销为王的时代，这是逐步演化的，为什么最先是产品为王的阶段？因为产品是根本，是基础，脱离了这个基础，一切都只是海市蜃楼、水中花、镜中月而已。

从营销与产品两者的关系来看，起决定作用的肯定是产品。但是，产品只要借助营销的威力，才能实现如虎添翼的威力，才能实现1+1大于2的效果。两者之间是相互促进、共生共死的关系，缺失了哪一方，另一方都会严重受挫，最终导致企业落败。就好像中国传统太极图一样，阴阳共生，阴极阳生，阳极阴生，共存共荣，休戚与共。试图贬低哪一个，对企业来说都是灾难，只有齐头并进，方能相互成就。