C位 | "服务设计"纳入商务部《服务外包产

2019年1月10日，商务部、财政部、海关总署公告2018年第105号关于《服务外包产业重点发展领域指导目录（2018年版）》的公告。

为贯彻党的十九大关于“培育贸易新业态新模式”的精神，落实《国务院关于促进服务外包产业加快发展的意见》（国发〔2014〕67号）关于“定期发布《服务外包产业重点发展领域指导目录》”的要求，明确服务外包产业发展导向，商务部财政部、海关总署会同有关部门结合产业发展情况，在2016年发布《服务外包产业重点发展领域指导目录》（以下简称《指导目录》）基础上，编制了《指导目录（2018年版）》，现予以发布。

点击查看官方链接 附件：服务外包产业重点发展领域指导目录（2018年版）

附录第二十条将“服务设计”纳入《服务外包产业重点发展领域指导目录》。“服务设计”作为重点发展领域，与信息技术服务、电子商务服务、云计算服务、人工智能服务、文化创意服务、管理咨询服务、大数据等行业并行，描绘着中国经济的未来蓝图。

什么是服务设计？

服务设计是一种战略设计，帮助企业从全局、系统的角度重新审视其产品、用户体验、品牌、流程和商业模式。服务设计正在深度影响和变革各行各业。

如何激发团队，在产品和服务的设计中创造更大的商业价值？如何制定创新战略？如何合理配置资源？如何评估设计的成果？这些，都是一把手工程。

为什么需要服务设计？

中国不缺好设计，缺的是服务设计。2017年，服务行业GDP占中国整体GDP的51.6%，中国经济由产品导向到服务导向的消费升级势不可挡，新国情催生了新需求，服务设计开始迅猛发展起来。

服务设计用于激发团队，打造组织创造力，创造非凡体验，是新时代下新零售、新金融、新地产、新制造等各行各业寻找商业创新点的最佳利器。

阿里巴巴、威马、华为、VIPKID等中国企业已经将服务设计的理念应用在实践当中。相较于国外，国内大部分公司对服务设计仅停留在起步阶段。在中国，服务设计需要被学习、需要更广泛地传播。

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桥中作为服务设计的布道者和全球服务设计联盟上海主席，一直致力于在中国传播服务设计理念、对接全球资源，用服务设计赋能组织，帮助中国企业用服务设计更系统、更有方法地创新。

2019年4月，首届全球服务设计联盟中国大会将在魔都落地。不论你来自什么行业，如果你想了解更多关于服务设计的知识，赶快扫描下方图片二维码享受早鸟价格！

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