30 做产品抓用户痛点就是让他们摆脱恐惧 2021-08-30

内容来源：摩西脑图工坊临摹第四季

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摩西老师解读：

做产品抓用户痛点就是让他们摆脱恐惧

传统线下，两个陌生人做生意比较简单，人可见，货可见，钱可见，一手交钱，一手交货，买卖就成了。

相比之下，早期在互联网上做生意就难多了。

天涯海角，两个陌生的人或厂家，人不可见，钱不可见，货不一定真实可见。交易双方没有信任基础，因此，彼此的信用也无从考量，双方假使有其一信用失衡，这买卖就没法做。

即便双方都有诚信，但网络安全，也是一个大问题，交易的信息，交易的钱款等都有潜在危险，而这网络安全高昂的维护费用，买卖双方都无法承担。

基于以上由于恐惧造成的痛点，这里面其实也隐藏着一个巨大机会，中间电商的出现，完美的解决了几乎所有的恐惧问题：先行赔付，退换便捷，网络安全等……。

大恐惧导致大痛点，大痛点隐藏着大机会，大机会诞生了一大批超级赚钱的中间电商，它们是：淘宝、天猫、京东、拼多多、苏宁易购、小红书、唯品会……