同事的一通电话,差点让她的工作丢了……

2021-10-06  本文已影响0人  橙澄读书写作

昨天的《麦肯锡教我的谈判武器》大家都有印象吗?其中无德谈判战术中,关于第8点,我就听一位前辈说过她的一件类似的事情。

有次她的领导分配给了她一个任务(算是不错的差事),正好放假期间,她的一位同事B突然打电话过来,说领导安排B自己加入这个项目,让前辈跟她立马就对接。前辈虽然有点措手不及,但好在冷静,推迟了明天回复她,没说别的。

挂完电话之后,前辈思考了一番,觉得这种情况不太可能,如果是增派人手,也应该是领导直接跟她打招呼啊。

于是她又跟领导打了电话。她并没有单刀直入的询问领导,是不是增派人手了?而且委婉的汇报工作进展情况,再观察。果不然,领导一点增派人员的动向也没有,还对她大加赞许和鼓励,让她好好干。

这下她心里更加有底了,原来这位同事是在试探她呢,凭空捏造个鸡毛当令箭,我这前辈要是傻一点,说不定就向领导兴师问罪去了,届时肯定给领导留下不好的印象,处理问题格局太小。不仅如此,肥差也被别人忽悠分去了。

不过这一切她自己知道了就好,而那位B同事除了再问过一次,被她挡回去了之后,也没有再找她什么麻烦,彼此心照不宣。

等上班之后,那位同事对她好像变了个人,客客气气的,大概觉得她头脑清醒不好拿捏吧。项目也顺利完成了。

听了前辈的分享,我们都表示佩服她的冷静机智,要是自己,指不定就搞砸了,或者被忽悠了。

关于突如其来的电话谈判,书中给到的应对策略也是:在准备好之前不谈判。确认情况后重新打电话

【具体对策】

·首先要明白,打电话的一方占有优势,所以对接电话的一方来说,在电话里谈判是不合适的

·在准备好之前不谈判

·问清楚对方的要求,陈述适当的理由,挂断电话

·如果不可避免地必须在电话里谈判,应该先备好备忘录、计算器等用具,然后不急不忙地进行谈判

那么,这个故事对你有什么启示吗?又或者你是否也遇到过类似的事情呢?欢迎评论区留言分享~

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