2020-04-23

                              真相

      我是一个外卖送餐员，昨天我接到一个单子送到高新银座，因为平台对。送达时间是有要求的，得有效利用时间我就在路上和客户联系问让不让上楼，如果不上楼就麻烦他下来取一下，结果客户说让上楼，我当时就想在我们内部员工群里面发消息说：高新银座让上楼了，方便其他的同事以后，提前做准备，但是我想了一想就没有发，因为有的客户本来不让上楼他说要上楼，所以我就等到了之后和楼下物业保安师傅确认之后再发吧。结果到目的地之后，我问了保安师傅说不让进，这下我懵了，我赶紧就给他打电话，我说麻烦。下来取吧，这里保安师傅说不让进，他就说，哦，那行，那我等一下下来，这是我心里万马奔腾，因为是高峰期，担心手上别的订单迟到。

  从这件事我得到一个经验教训就是，你有时思想里认知的东西：比如客户或别人说的话，你先不要急着去下结论或去相信他，等到官方确认之后，或得到比较靠谱的结论之后，然后再去告诉别人，这样才是比较实在靠谱的处事之道。 今天早上接到的第一个订单，又让我更加确认了此经验：从太白南路邢老三肉丸胡辣汤送到枫叶北路和高新一路交汇处的，方汇绿苑小区(即邮政小区)。因为我昨天送过这个订单，对客户名字有点印象，心里想他今天又订餐，而且是一个老年人下来取的，我心里就想这小伙子人很孝顺，每天给他的父亲订外卖。

          当时取餐的时候还和老板说：这个小伙子特别孝顺，我昨天就给送了这个单子是给他父亲订的外卖，老板也说：嗯，这个小伙子不错，是我店里的老客户了，我心里更加确认我的想法：这个小伙子人确实不错!昨天我是到快到门口才给客户打的电话让下来取餐，结果这个老年人可能家里有点事，过了能有近10分钟才下来，我今天不想等的太久，所以我就提前还有一公里路程的时候我就打了电话，结果到高新路和科技路十字的时候，等红绿灯等了一分多钟，等我到楼下的时候，那老年人已经在那儿等了一会儿了，我看到他我连忙道歉，说不好意思，久等了，结果老年人说没事，我就闲聊了两句：原来那老年人不吃外卖，那小伙子订的外卖是给他自己和他儿子订的，让老年人下来帮拿外卖，这下我明白了：原来是这样呀，真是误会他了🤭

    重申一下结论：验证一件事情之前。一定要等到官方的确认，或者自己亲身去体验，调查取证的结果才能够最后确认，不可轻易下结论