全国著名教育管理专家薛立新教授：做好新媒体运营促进招生管理

全国著名教育管理专家薛立新教授：做好新媒体运营促进招生管理

新媒体是一个相对的概念，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新媒体形态。新媒体亦是一个宽泛的概念，利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。严格地说，新媒体应该称为数字化新媒体。

近几年，新媒体热度只增不减。企业的各种管理活动都在新媒体上得到了充分的运用。新媒体管理是一个很广泛的管理运营方式，包含的平台以及方式多种多样，针对教育培训机构来说，要做好新媒体运营促进招生，就要建立好线上平台、营销方案。

3年前，林胜决定开办了一家培训机构。开学校前期，找地方、装修、选教材、定方向、印传单。学校刚开始，为了吸引学生，价格优惠力度也很大。在一个四线城市，第一期招到了50人，也算小有成绩。后面的招生和大部分学校一样，定期发传单，打电话，邀请试听，做活动（蛋糕DIY，种树苗等等），每一次活动，员工们都很累，前期准备，宣传，材料准备，电话邀约，成本不小，但效果一般。

第二年开始，林胜决定试试新媒体营销。于是，他们做了一个微信公众号，找人做了个微网站。为了微网站做得精致一些，他们在微网站上花了很多功夫，界面美工，甚至每一张图片都精挑细选，微网站有学校介绍、师资介绍、学校动态，户外活动等等，最终微官网上线。他们把二维码下载到宣传册上，要求每个在样学生的家长都添加。为配合微网站，他开展学生在微信读背课文活动。微信背课文有两个好处，孩子在微信背课文，省得家长去监督，家长也省心了。孩子面对手机背课文，他觉得是面对媒体一样，背得不好就会重新背，这样也无形中增加孩子背课文的效果。然后，他们在家长微信群里发布微官网二维码，要求家长们踊跃添加，很快微官网就突破200人。这样运营了两个月，他们每天都会发布一些最新的教育咨询、学校动态。每篇文章点击少的有一两百，多的有四五百。但是他们发现一个问题，因为大部分阅读的都是自己的家长，外面的家长登陆得很少，怎样才能让更多的外边的家长登录微网站？怎么让家长或者学生们登录他们的平台！

以前发文章、发动态，其实家长也就刚开始感兴趣，一两次之后就不会看了，再说他们也没啥很吸引人的动态。到底家长想看什么呢？后来，他们在微官网加上课程动态，家长可以看到孩子每周学习情况。然后，他们又找技术人员做了微信端学生登录界面。加上之后，登陆人数立马上来了，平均每周都有一半家长会点开，文章的点击阅读也翻了一番，虽然还是自己的家长，但数据看起来还是不错的，总算钱没白花。

接着他们想继续增加点击，让微信端黏度更强。他们组织学生微信背课文，学生是100%参与！家长是很喜欢的，认为学校很负责任。他们把背课文加到的微官网中，不单可以背课文，还可以默写单词，传美术作品，这样家长和学生就牢牢被他们栓在微信上了。为了把这些活动转发出去了，扩大影响。林胜又在微网站上设计了学生积分系统，学生除了上课得积分，做作业、背课文也可以得积分，为了获得更多的积分，孩子可以选择在“快乐家园”里选择积分任务，孩子只要完成口碑转发，就可以获得积分，然后把积分兑换的礼品做成海报，挂在墙上，随时可以看到，礼品从文具到遥控飞机不等，老师在课上也经常宣读积分排名，鼓励大家认真上课、认真作业，当然，还有做任务。

使用了两个月时间，期中考试一结束，招生就有了动静，陆陆续续就有家长过来咨询，很多家长都是长期被微信朋友圈浸泡过的，他们说，孩子没考好，想补习，第一就想到朋友每天转发的内容，问朋友说还不错，就过来看看。半年下来，招生人数突破300人，有很多是距离很远的家长，这个是发传单完全达不到的效果，为了加大力度，他们开始策划更有吸引力的活动。暑假前，林胜又策划三个活动，第一是邀请一个心理老师，主讲学生心理辅导和家庭教育，做成一个电子邀请函，然后是优惠活动，暑假报名前两百名打七折，前400名打八折，并且都有礼品赠送，第三个活动是连报三期免费邀请参加两天的口语集训营。三个活动在一个月内分6次转发出去，到暑假前一周，由于前期几个月的铺垫，家长们都知道了他们学校，每个活动的转发都过了1000，阅读都已封顶100000+，报名的学生一下子增加子一千多人。

对于教育培训机构而言，常常受到地域问题的限制，因此在市场营销过程当中更加注重线下活动的关注，对网络招生很少过问，甚至根本没有网络招生人员或者部门。事实上，就算是一个只针对某几个社区或者某一个学校的招生的机构也适合做网络推广招生。所以哪些教育机构适合做网络招生？根本没有地域限制，只有我们想不想用，会不会用，如何用的问题。

那么，教育机构的管理者如何运用好新媒体，利用新媒体进行招生管理活动呢？

第一，给学校制定最适合的网络招生运营思路。每个学校的情况都不一样，课程不同，招生对象也不同，目前的网络招生现状也不同，有的学校已经做了，但是不够系统，有的学校甚至一直没有开展网络招生相关工作，所以一定是要为学校量身打造最适合的网络招生方法和细则。

第二，在学校内部成立一个专门的网络招生团队。这个部门通常在市场部或者招生办，有的规模大的院校是设在宣传办下面。人员往往是由三个人组成，一个网站技术，一个美工，一个编辑，但是如果学校规模有限只有一个人也可以，一个人怎么来操作这个可以和我们详细沟通。

第三，充分动员所有老师的力量，让所有人全员参与网络招生。网络招生往往不是某几个人来完成的，而是需要全员参与，多部门配合，所以一定要充分动员所有老师的力量。

第四，制定适合学校的网络推广招生管理机制，对网络招生数据进行监控，同时为提高员工的积极性，要进行合理的奖励。只有合理的制度和监督才能保证网络招生的顺利进行。

第五，聘请专业的网络推广招生团队进行指导。一些专业的新媒体招生运营机构，拥有丰富的网络招生经验，他们会针对我们的需求，提供相关的服务。