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特斯拉2020第一次升级的语音命令问题

2020-01-11  本文已影响0人  舍得叔叔

特斯拉2020第一次升级后的语音命令问题

2019年的最后几天,小白(Model3)收到了2019.40.50.1的升级包。意外的是,系统升级后的语音命令彻底无法使用了,说导航到哪哪哪,提示都是“Command not understood“。之前感觉特斯拉的语音命令就很鸡肋,这下倒好,彻底不给用了。难道这是马斯克跟我们开玩笑放个响屁,当新年彩蛋了?

打电话给客服,特斯拉的客服还是不错,虽然每次都很忙,但只要耐心等几分钟,几乎总能接通。客户说:我们已经接到很多车主反应这个问题,目前正在向有关部门反映,暂时没有解决方案。

一不留神,在等待中垮了年度。在1月9日前后,收到了2019.40.50.7升级包,结果令人崩溃,语音命令没有任何起色。1月11日晚再次致电特斯拉客服(提车不到1个月,打的客服电话,比之前所有3部车还要多)。这次客服似乎比上一次更有信心,在询问了具体情况后,说15分钟内会让维修工程师打电话给我们。果然,没多久,工程师打来电话,说让我试试不要说”导航到哪哪哪儿“,而要说”去哪哪哪儿“,一试,果然灵验!!!

我们刚抱怨说为啥你改了也不跟用户说一声,而且屏幕上仍然在提示语音命令使用”导航到哪哪哪儿“的格式,工程师吐槽说:我们也是自己摸索出来的,总部没有给我们任何信息。

不知道这是特斯拉内部管理的真实状态,还是有中国特色的特斯拉内部管理现状。

然后继续问,还有什么改变,工程师说一句半句说不清,加微信吧,反复说都是自己摸索的,所以也不能保证一定好使。我想将之总结记录一下,还没有完全经过验证:

  1. 语音命令输入启动方式:
    之前按右滑轮开始,说话出语音命令后,再按开始识别;现在改成:按右滑轮开始,说出语音命令,然后不用管它,就自动识别。

  2. 语音命令格式:

特斯拉也不过如此,电动车提升空间却是还很大啊!

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