老秘书工作笔记

董明珠招聘新秘书孟羽童，大众眼里她能说会道会跳舞，与老总互动融洽似伙伴似朋友。一些人以为秘书只是花瓶，打打杂谁都能做。也有人以为秘书等同于文员，就是整理资料，帮领导处理杂事，上传下达而已。

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实际上秘书的工作暗藏玄机，跌宕起伏，风起云涌。张小文老师的总助能量站，帮助从事秘书岗位的人，分析答疑解惑，交流，提供能量。他把秘书这个岗位知识体系。理论化，模块化，体系化的表现出来。

第一篇是秘书工作入门，介绍了秘书工作的重要性，秘书主要是为了减少领导进入工作状态的时间。找领导等待的时间减少领导，减少领导在低价值工作上耗费时间。

秘书的工作职责，办文，办会，办事，做事能力要强，还要掌握高效的办公工具，知礼仪，懂分寸，能把大事办好，能把小事做细。

秘书与助理的区别，从工作广度来讲，秘书只要办好事，办好会，办好文事就合格了。但助理在管理业务文化建设，人才培养等方面都有不同程度的参与。

从工作深度上来讲，秘书和助理参与的程度不同。秘书只需做好会前准备如PPT，会议资料，设备，会议记录。但是助理应该在会前与领导沟通，这次会议达成的目的，怎么开分哪几个部分，如何推动会议工作。

秘书的优劣势，秘书大部分工作需要与领导直接对接，可以接触领导的朋友，秘书所有的努力领导都看在眼里。秘书的劣势也在于秘书容易自我膨胀，容易眼高手低，视野容易受限。秘书既要善用平台，多学多看，要认真，踏实，做精做细。

秘书的晋升通道，秘书岗位做好可以延伸，分管的项目比较多，比如可以转业务做管理，完成公司上市做董秘。转人事总监或者办公室主任。

第二篇秘书工作初级，各类信息收集，接打电话有讲究，微信QQ别乱用，收发邮件有规矩，信息处理按套路。

初入公司秘书，要了解公司的基本情况，信息收集尽可能收集到全面，比如联络方式，基本情况，工作习惯，沟通习惯，饮食习惯，个人爱好，家庭情况。

秘书处理总经理的问题，那么接电话频次比较高，什么时候接?要保持微笑，打招呼，便打边记录，过滤电话，打电话也有一些讲究，比如要提前准备一些话术，要注意沟通细节。

用企业邮箱发邮件。邮件的署名，称呼问候，结尾的签名，标题，附件，都有一些注意事项。到的口头语言转化成书面汇报，用词和格式也需要注意。

第三篇秘书工作进阶，让领导为你提供助力，向上管理。

你不必喜欢崇拜或憎恨你的老板，但你必须管理他，让他成为你的成效，成果和成功提供资源。

向上管理可以获得更多的支持和资源，也能更快的升职加薪，更快的成就领导，成就自己。主要管老板的个人信息和领导对你的印象。老板的个人情况，履历，缺点，工作内容，习惯工作，目标，管理风格，沟通和原则。

给领导对你的印象，比如说对你工作的预期，他从你这里获取的信息，领导从别人那里获取的信息。通过主动汇报，兑现承诺，观察总结，做好向上管理。

第四篇秘书工作效率提升，成为千手观音一样的秘书。

凡事想在前面预则立，不预则废。不深思而得者其得易失。

要善于利用工具，比如说办公软件转换工具，压缩工具，笔记协同和检索工具。它的利用工具让所有的任务模块化，流程化，标准化，清单化，可视化。

要善假与人，借助领导高管和同事的力量快速高效完成工作任务。俗话说好风凭借力送我上青云，借助领导的力量，秘书也能站到高处。