想当然
今天发生了一件事情,让我觉得自己有时候有点太想当然了。这也是一种固定的思维模式的表现吧。
话说下午,收到一个快件,是我之前寄到外地的两个箱子,我以为快递小哥放下一个箱子之后,去搬另一个箱子。
没想到等了半天,没等到他,然后我就急忙出去看,已经没有了他的身影。
我明明是两个箱子,为什么就收到了一个呢?
因为前几天店里刚有一个快递送错了,所以我想当然的以为这我这个快递也是丢了。
所以赶忙去找快递小哥的电话,可是找到了之后又打不通,这更让我觉得快递一定是丢了,之后又急忙找到了菜鸟驿站,可是菜鸟驿站说他们不负责这个事情。
唉呀,我这个生气呀,服务顾客的时候也有点心不在焉,在中间顾客泡头的时候,我又看了一眼手机,把那个快递单号找出来,准备投诉。
对了,中间,我有给快递小哥打过一个电话,这一次倒是打通了,打通之后,快递小哥很不耐烦的告诉我,一个快递单号只能有一个箱子,所以他不知道另外一个箱子的事情。
我听他这么说,也是愣了一下,没想到这一层面,只能说我再问一下。
于是,就去问给我寄快递的同事,同事很久没回复,所以我的内心更是有点更不安了。
所以在顾客泡头的间隙,我就找出快递单号准备去投诉,当我准备投诉的时候,我的搜索框里就出现了两个单号,原来真是两个快递单子啊,这下我就有点安心了。
想着再等等吧,或许明天能送到呢,等我服务好这个顾客之后,下楼的时候看到了另一个箱子已经放在门口了,这下两个箱子都齐全了。
然后,急忙去找同事的微信,告诉他我两个箱子都收到了,恰巧这时候同事也给我回微信了。
原来是:他之前去给我寄快递的时候,老板告诉他两个行李箱是超重的,所以要分开两份来寄,并且还给我道歉,说没及时告诉我。
事情到这里已经水落石出了,事实上就是跟我之前往外发的不同,因为我要发的时候就只有一个快递单号,而这一次寄的时候真的是两个快递单号。
好在是白虚惊了一场,而且幸亏没去直接投诉快递小哥,要不然的话,又得去撤掉投诉,更麻烦。
这就让我想到:遇到事情,不要那么着急。想一想各种可能性,不要想当然的以为只是一种结果。