学会提问3:提问的内功心法,你造吗?
这是学会提问系列第三篇,第一篇介绍不会提问的后果(吓吓你),第二篇纠正提问的错误观念(启发你),这两篇都只是前戏。接下来第三篇、第四篇,进入这个系列的高潮部分,如何学会提问?
如果把提问比作武侠世界里的神功,那么这种武功同样也分为内功和外功。今天大叔跟你聊聊,提问的内功心法——批判性思考的人,需要具备哪些价值观。
价值观是啥玩意?
价值观这个词,大部分人都听过,但是并不一定知其所以然。如果让你用一句话解释清楚价值观,你能做到吗?
价值观,是我们认为有价值而没有明说出来的观点。它为你树立了一定的行为准则,我们根据它来衡量别人的行为品质。
如:看到网上有人虐待小动物,你会义愤填膺,进行评论谴责。根据你的行为,可以推断出反对欺凌、善良是你的价值观之一。你虽然没有明确说自己是善良的人,但是你内心里会不自觉地根据善良这一价值观,来衡量别人行为的优劣。
价值观与提问
价值观跟提问有什么关系呢?
它对学会提问有什么影响呢?
价值观作为人类的行为准则,它决定了人与人之间的互动。不知你是否有过这种体验,某个人刚认识不久,但是感觉很熟,非常聊得来。某种意义上,你们有很多相似或相同的价值观,能够让彼此迅速理解和认同对方的想法。
提问作为一种常见的沟通方式,它主要发生在人与人之间的互动中。当我们向别人提问时,别人就成了我们有价值的资料库,我们从他的回答中获取事实、观点、理由和结论。
那提问互动到底如何起作用呢?它取决于你的价值观,以及你从提问对象身上体会到的价值观。
如何发现自己的价值观?
价值观如此重要,但它又是没有明说出来的观点,那么我们如何发现自己的价值观呢?
价值观作为我们自己认可的行为准则,同时我们也希望别人的言行能够符合自己的价值观。你可以为自己以下3个问题,来发现自己的价值观:
1、你希望自己的朋友都是些什么样的人?
2、你跟什么样的朋友有说不完的话?
3、你希望自己的孩子有哪些行为准则?
学会提问需要的主要价值观有哪些?
1、积极主动
初一看,积极主动的价值观貌似跟学会提问没半毛钱关系。那么,问题是如何产生的呢?毫无疑问,问题来源于你的主动思考与发现,没有积极主动意味着你不会有问题产生。
另一方面,我们想要从别人那里获得答案,就需要积极主动去向别人发问。没有主动发问,答案从何而来呢?
2、好奇心
俗话说,好奇害死猫。这句话告诉我们,好奇心会加害我们。通常这句话在悬疑影视作品中出现,往往是凶手因为害怕被发现,用这句话来警告别人不要继续调查。试想想,现实生活中,因为好奇而遇害的人数有多少呢?事实上交通事故死亡人数更多,难道因为有交通事故,我们就不开车了吗?这显然是不可能的。
另外,人类创造发明的产生,大部分是因为创造者保持了好奇心。当别人让我们接受他的观点或结论时,难道不应该对他的动机和理由产生好奇吗?况且大部分问题都不只有一个答案,那么当你获得一个答案时,难道不应该保持好奇心去发现更好的答案吗?
3、谦虚
长这么大,有没有被打脸的经历?
读书生涯中,有没有遇到过老师犯错的情形?
你能找出一个从来没有犯过错的人类吗?
某位先哲,曾对人民发问,没有犯过错的人可以站出来,结果没有一人能够站出来。美国总统在做决定之前,都需要听取顾问团的建议,因为身为总统也避免不了犯错的可能。
哪怕世界上最聪明的人,每周都会犯下一堆错误,认识到这一点,就为我们谦虚的价值观打下了基础。
最后
我们小结下这篇文章的重点内容:
价值观,是我们认为有价值而没有明说出来的观点。它为你树立了一定的行为准则,我们根据它来衡量别人的行为品质。
价值观作为人类的行为准则,它决定了人与人之间的互动。
学会提问需要的主要价值观有三个:积极主动、好奇心、谦虚。
接下来第四篇,馒头大叔将跟你分享学会提问的外功篇——学会这3招,分分钟拔高你的提问水平。