002/100天【每天都是千年一遇】

20200202#每天都是千年一遇#

100天阅读计划100-002

今日阅读2020-002《超级询问术》

【背景】

2019年年底主张一个高层需求访谈项目，但是经过几个访谈后，自觉得提问方式并不是十分契合，甚至一度出现好几次尴尬而不知所以的场面，也有导致无法按照预定的要求完成，且同行访谈的同事也指出访谈提问的欠缺之处。

【收获】

1、询问的难点：简单的问题会导致详细、目标精准的答案；但是抛出复杂的问题，你得到的往往确是——他不想正面回答，或者毫无限制地围绕主题绕圈，进行“放纵性地回答”，偶尔会让你感觉不知所云。

2、使用“最简单却最有杀伤性的问题”询问技巧是：在同一个时间内只关注一个问题。

3、解密优秀的询问方式：询问者应该表达充分的好奇心，而不是先入为主地对某事或某人评判。使用好的问题结构，在你的话题中体现出你的好奇心，而不是你的偏见或者成见。

4、询问的秘密区域：P-PI-T-E，即是人物-地点-事物、时间里发生的事件，任何信息都可以通过这四个区域延伸出来的问题而获得。

【反思】

昨天阅读完2020年的第一本书《洋葱阅读法》，在此之前也有阅读一小部分了。希望接下来2020年的阅读计划可以学以致用，遂从2月1日开启【Nicole的100天阅读计划】。

今日阅读的本书21万字，花了两个番茄钟的时间，运用洋葱阅读法书籍中提到的快速阅读的方法，让自己初步了解认识了询问的难点、询问技巧、询问方式、询问的问题区域四个问题，大体解决了我的疑惑。翻开本书阅读前有进行初步预习，且挑了4个自己想先了解的章节进行阅读，此方法初测还不错。