以情动人，你的情感营销做到了吗？

做营销的伙伴都知道，营销有两个层面：理性层面和感性层面。从不同层面打动消费者，效果也是不同的。从理性层面打动消费者，消费者可能愿意买单；而从感性层面打动消费者，消费者可能会欢天喜地的买单。相对来说，感性层面的营销效果更好，但也更难，本文要讲的感情营销就是属于从感性层面的营销方式。

情感营销——从消费者的内心出发，探究他们的特性与真实需求，是一种主攻消费者内心的营销方式。

互联网时代，信息大爆炸，各种广告信息铺天盖地，一般的广告套路已经很难吸引消费者关注，于是越来越多的商家开始打情感牌，试图以情动人。那么什么样的情感营销才能打动人心呢？

做到与消费者感同身受，这是情感营销打动人心的前提

情感营销，首先要站在消费者的角度出发，去感知他们对产品的看法，他们的情绪，以及探究他们最想要的东西，这是进行情感营销的大前提。

从自我视角出发的营销方案，容易高估用户对产品的理解，让用户看不懂你做的广告，也看不懂你的广告文案，这岂不是很尴尬。

例如，一瓶洗洁精的情感营销方案，就应该定位于家庭主妇群体，你的营销核心也应该是阐明洗洁精能给主妇们清洗碗筷带来的切实好处。例如更清洁，泡沫更少，残留物更少。而不是用一堆大数据和消费者看不懂的专业名词，来表明你的产品有多流弊。

在情感营销的前期策划阶段，将消费者的痛点找出来，找到自己的产品能解决他们哪些麻烦，是做好情感营销的一个最佳切入口。否则，任你的煽情手段再高明，消费者也依旧不明所以。

选择恰当的情感主张，让情感营销真正被消费者记住

既然是情感营销，你的营销方案中自然需要一个贯穿主旨的情感主张。这个情感主张可以是亲情、友情、爱情，也可以是坚韧、顽强、不放弃等一些美好品质。但要把握好两个关键点。

1.情感主张要与产品或品牌紧密契合

其实很多企业和品牌都曾做过情感营销，但真正让消费者记住，或是影响深刻的却寥寥无几。一个主要的原因便是企业选择的情感主张很随便，与产品和品牌本身并没有太大的关系。

例如一个跟爱情八竿子打不着的产品，却也要在情人节到来之际，凑个热闹，试问这类情感营销能打动用户的心吗？

南方黑芝麻糊可以说是经典情感营销的代表之一，一提到它，消费者脑海里就会冒出家的味道和童年的味道。情不自禁的会想家，想起自己的小时候。

该品牌的情感营销之所以如此的深入人心，便是因为他们将产品和温情以及家的味道紧密结合，传递出了品牌关爱相随的诉求。一切顺理成章，深得人心。

2.善于捕捉鲜少被商业开发的人类共有情感

当满屏都在讴歌自由和梦想可贵、珍惜当下、不要轻言放弃之类的情感主张的时候，你就不要再去重复强调。因为这类千篇一律甚至可以说烂大街的情感主张，消费者真的提不起兴趣，更别说打动他们了。

日本武藏野银行成立60周年之际推出了短片《测谎仪》，获得了2012年ACC日本广告节银奖。故事由测谎仪引起，一正一负，一真一假，在对比中传递了品牌的诉求：家乡人应该选择家乡的银行，亲密人之间真诚相待。

几乎每个人每天都要撒谎，对自己亦或对他人，撒谎甚至成为一种语言和社交技巧。这是一个社会人性层面的深刻洞察，却被武藏野银行洞察到，并运用到情感营销中。因为视角更独特，更深刻的攫取到了人性深处的东西，该银行的此次情感营销才能成为经典之一。

人心是很难言喻的东西，善于挖掘，善于捕捉，善于发现，才能唤起和复苏更多消费者深眠心底的声音。

成功的互联网情感营销，除了优质的内容，还需要合适的传播

互联网时代，酒香也怕巷子深，光有优质的情感营销内容，没有合适的传播介质和方式，依然做不好互联网时代的情感营销。只有顺应时代变化，发掘更多样化的传播媒介，以及丰富有创意的传播方式，才能让更多人知道你的营销内容，营销的影响力才能大幅度提升。

招商快车共享经济平台作为互联网时代的产物，为互联网营销开辟了一个更高效便捷的推广方式，招商快车共享经济平台汇聚了成百上千万的行业大V、网络红人，广告任务一经发布，便有一大波人帮忙转发推广，而且广告任务按效果付费，不花冤枉钱，效果看得见。

互联网时代，从心出发去挖掘消费者内心的诉求，然后结合更有创意，更符合当下传播习惯的营销推广方式与多样化的传播渠道，还愁产品无人问津吗？