【采访练习】开放提问与闭合提问

第一种提问方式：

这么热的天是不是糟糕透了？

经济是不是又会滑坡？

红人队（Redskins）今年的情况是不是更糟？

第二种提问方式：

这几个夏天都这么热，肯定是“温室效应”惹的祸。你觉得呢？

今年股市波动很大，让人担忧今年的经济状况会不会像我们想的那样平稳啊。会不会出现滑坡呢？

自从搬到华盛顿之后，我一直都是红人队的忠实球迷，但说实话他们真的得好好整顿一下，而且达拉斯牛仔队对他们的威胁很大啊。不知道红人队今年会怎么样啊？

第一种提问为什么被称为杀手级的问题？因为回答第一种提问，只能用是与非，它属于封闭式提问中的“高度封闭”，对方回答好像在做选择题，是一种随时可能“杀死”双方对话的交流方式。第二种提问为什么不是典型的开放式提问？因为它是开放式提问中的“适度开放”，既具开放性又包含一定的限制条件。这样的提问方式，有利于对方的回答，也利于提问者的控制。

无论是高度开放，还是适度开放，开放式提问总是提问者安全的开场选择。但因为是开放式的，你就要准备好，对方几种不同的回答方式，你都要接得住。如果你是跟一位资深人士交谈，我建议你提前了解他的专业背景，尽量少说外行话，这样谈话才能深入，而对方的谈兴也会更高。

使用的目的只有一个，那就是有利于双方尽快进入互动流程，并在互动的过程中，保持某种“压力”，让对方积极地回应，对话也会相应变得有趣。

在《创造性的采访》一书中，关于如何创造性地提出第一个问题，肯·梅茨勒教授提出了四点规则，值得我们借鉴：

1．比较好回答，电视采访更应如此。

2．能增强采访对象的自尊心，敏感问题稍后再问。

3．显示出采访者为此已经做了充分的准备。

4．在逻辑上符合采访者已经阐明的采访目的。