微笑泡泡门——沟通小技巧，职场大成功

同事小韩辞职了，当天晚上请我喝啤酒，大吐苦水，说职场不得意，自认能力也不差，兢兢业业工作5年，除了每年涨点儿工龄工资外，职位没有得到任何提升，心灰意冷。

我坐在他对面，一边听着，一边回想着他在公司的日常表现：

在开会时，小韩总是选择坐在离老板最远的角落，整个人缩在座位上，低头含胸，很少与人目光对视，仿佛一个小透明，就怕老板点名让他当众发言。

在说话时，小韩总是轻声细语，他有一个口头禅：“我试试吧，不一定能行”，不能当场给别人一种放心托付、靠谱的感觉，哪怕最终他把这件事办成了。

在走路时，小韩落地无声，步伐节奏偏缓慢，悠哉游哉，就像在散步，这会给人一种没有明确目的地的感觉。

……

于是，我大致有了自己的推断，那就是小韩不够自信，或者说呈现在外人眼中的形象不够自信，阻碍了他的职业发展。

自信这件事，有多重要呢？

在《跟谁都能处得来》这本书里，作者莉尔.朗兹从20年的职业生涯中，总结出了72个非常实用的沟通小技巧，从5个维度去讲述如何提高职场沟通能力，这5个维度分别是自信、关爱、明确、信誉、共生，帮助你做一个拥有自信并且能够展示自信的人，关心同事，能进行清晰有效的交流，诚实正直，无论在网络世界还是现实世界，都能和上司以及同事友好相处，这72个小技巧看完了就能用，绝对不故弄玄虚。

作者在书中很有自信地说，这本书并不是日常生活中，那些能与人友好相处的、寻常的沟通技巧，而是能帮助大家在职场上取得成功的特殊技巧，只要你通过这5个维度进行刻意的练习。

第一个维度就是自信，由内而外，先己后人。

图片来自网络

每个人对于职场成功的定义都是不同的，但有一点，应该没有人能否认，那就是得到别人的认可。

你得到同事们的认可，觉得你人还不错，配合默契，你可以说你成功了；你得到老板的认可，觉得你靠谱，给你升职加薪，你可以说你成功了；你得到了客户的认可，他愿意相信你，购买你的产品或服务，你可以说你成功了；但如果你得罪了全公司的人，大家都不认可你，觉得你很讨厌，不会做事也不会做人，这个时候你说你成功了，那可能是你对成功有什么误解。

要想获得他人的认可，你就要展示出你的自信，而且是由内而外散发的自信。你的自信可以带给别人安全感，让别人觉得，这事交给你去办，错不了，他很放心。

那么如何展示出自信呢，给大家分享三个小技巧。

微笑泡泡门

展示自信，可不是嘴上说说就可以的，你跑到老板面前，一个劲儿地拍拍胸脯说：“我很自信，我太自信了，选我选我。”画面太美不敢看呀，想想都辣眼睛。

沟通，不全然是语言的沟通，还有大量的非语言的沟通，包括面部表情、肢体动作、目光接触、你与他人的距离，甚至是你的外貌和穿着，都在向外界传递着信息。

微笑，应该是最不费力、性价比最高的展示自信的方式了，还能增加你的亲和力。这个拆页，如果用一句话来总结，我认为是“迷之自信的微笑”，这可不是贬义词，而是特别好的词，往往会取到意想不到的效果。

你不妨去试试，比如回老家，七大姑八大姨来问你，工资多少呀？买房没有呀？有对象没有呀？什么时候结婚呀？打算什么时候要小孩呀？

这个时候，你给她们来一个迷之自信的微笑，人生如戏全靠演技，让她们慢慢悟去吧。

在开会的时候也特别好用，领导在上面讲话，总结上周工作中出现的问题，大家坐在下面，一脸严肃、苦大仇深，这个时候你来一个迷之自信的微笑，同事一定迷了：“这么自信的吗？”领导也迷了：“难道我讲的问题，竟然不是问题吗？”

（以上两个场景也是我本人的真实案例）

除了微笑以外，良好的仪态也能展示自信，大家跟我回忆一下，你们在拍照的时候，是一种什么样的状态，是不是选择自认为美美的角度，尽量让自己笑起来真好看，再加上美颜、修图，最好让自己变成这条街上最靓丽的仔，对吗？

我们常说的抬头挺胸，就是一个很好的展示自信的技巧，但这个技巧属于说得容易，坚持难的类型，因为经常会忘，有什么好的办法可以把这个动作变成习惯呢？请看第二个技巧。

微笑泡泡门

习惯的养成，有一个重要的步骤，就是提示，也就是触发器。它能提示你要做某个行为动作，这个触发器出现的频率和次数要足够多。比如你想养成阅读的习惯，书就是最好的触发器，把书放在显眼的位置，你一看到它，就会接收到提示：嗯，该看书了。提示得多了，久而久之，习惯就养成了。

我有个朋友，最近在练习形体礼仪，他的方法是什么呢？在家里，每天脑袋上顶着一本书走来走去，在练习的过程中，的确是可以做到身板挺直、抬头挺胸，但有一个问题，出门了怎么办，还顶着一本书在脑袋上就不太现实了。他只要一出门，没人提醒，就会忘了自己应该保持良好的仪态，被打回原形。

总不能专门请一个人跟在身边时刻提醒自己要注意形象吧。

而这个技巧二，就是给我们找一个触发器——门。我们每天都会经过各种各样的门，大门、厨房门、卧室门、公司的门、洗手间、餐厅的门，如果你们有兴趣数一数你们每天经过门口的次数，也许会让你们吃惊。做为抬头挺胸的触发器，门已经足够优秀了。

每次要经过门的时候，你提醒自己，这是通往自信的大门，要把头再抬高一点，仿佛要触到门楣，胸再挺起来一点，仿佛胸先穿过门框，坚持下去，自信就会变成你的习惯。

最后，再来介绍一个小技巧，这个技巧我也是第一次遇到，对我来说是一个新知。

微笑泡泡门

如果你跟着做一遍这个动作，你可能会吐槽，这不就是最基础的热身动作嘛，有什么了不起的？

这个技巧的关键部分，在最后一句话，占据更多的个人空间会让你的心态更自信，这句话是什么意思呢？

想像一下，有一个肉眼看不见的泡泡包住了你，泡泡里面的空间，就是你的个人空间，这个泡泡越大，你表现得就越自信。

不妨回忆一下，在开会的时候，你身边那些同事的坐姿是怎样的？不自信的人，可能会把自己缩在某个角落，就怕领导看见他，他的泡泡是缩着的。而自信满满的人，他会伸展自己的身躯，就像要把那个透明的泡泡撑破一样。

那些自信的人，他们肢体移动的幅度都比较大。无论是走路，还是在台上演讲，他们的动作很舒展，显得很大气。换一种说法，他们最大限度的运用了个人空间。

再举个例子，看过大猩猩吧，或者相关的电影，比如《金刚》、《猩球崛起》。大猩猩为了证明自己是丛林之王，它们会笔直地站立，抬头挺胸，用拳头猛烈捶打自己的胸口，动作幅度很大，好像在向世界宣告，我的地盘，就必须要听我的。

看到这个画面，会有一种让人血脉喷张的气势就扑面而来，就问你自不自信！

以上，就是展示自信的三个小技巧，为了方便记忆，我把它们总结为“微笑泡泡门”。

或许你会说，这些技巧太普通了，很多沟通类书籍都有提到过，没什么稀奇的。但你要知道，它们之所以会不断地被人们重复提起，正是因为被证实真的管用。

有用，是因为有用；没用，是因为没用。我们需要坚持地刻意练习，把这些技巧变成自身的习惯，它们才会持续地发挥作用。