在张总那借了一本书《语言的魔力》，利用十一小长假粗浅的阅读了一遍，虽说书中有清晰的概念介绍，图像解说，案列体验，同时书中很多非常专业的内容我还是不能够理解和搞明白，可以说收获甚少。对于自己所理解的一点内容给大家做个分享。

一、语言框架体验。

我们常用的词语『但是』表达带来的不同语言感受。

我把书中的这句框架体验在此给大家分享，我们一同来感受下不同语言表达所收到的不同结果。

『今天天气晴，但是明天会下雨。』

『今天天气晴朗，同时明天会下雨。』

『今天天气晴，朗虽然明天会下雨。』

第一种表达会让我们记住明天会下雨，忽略了今天的天气情况；第二种表达把今天天气晴朗和明天会下雨提到了同等重要的位置，都可记住；第三种表达会让我们记住前一句今天的天气情况而忽略明天的天气情况。

『但是』，『同时』，『虽然』，三个词语魔力十足。由此想想自己平时的表达似乎每一句话都在说『但是』。常用但是否决了前面所有表达的内容，也否定了事项的积极面而带来了消极面。

我的收获：表达中去掉但是，应用同时，尤其是在鼓励和赞美别人的时候。每一次表达潜意识提醒自己不说但是。

练习表达：某某工作你做的非常细致完美，同时在稍微努力一点结果就会比现在更完美。

二、将负面陈述转化为正面陈述。

我们在沟通表达中往往先呈现问题，而后分析问题产生的根源。在分析原因的时候，就会陷入问题中，忽略要解决问题的方法。

举例：我们现在的问题是顾客不进店。沟通中的负面陈述。

我们需要提高顾客进店率。沟通中的正面陈述。

以上案列陈述，我们大家是否感受截然不同。

沟通需要正向表达。