拒绝自动转存的客户

记得刚到银行上班的时候，好像定期存款没有自动转存的说法，只是近些年来，为了保护储户利益，防止存款人一时疏忽忘记了存期，导致哪怕过期很长时间，都一律按活期计息而产生的损失，对计息规定进行了完善——定期存单到期后可无限次按同档次期限自动转存。本来，这对储户来说，是一件大好事，只是后来，利率市场化后，各家商业银行在国家公布的基准利率基础上进行了一定的上浮，但定期存单到期后转存的部分按支取日挂牌利率不再上浮。尽管这样，还是保护了一部分容易粗心遗忘的客户，让他们的损失降到最低。

可是，最近偶尔会遇到客户存钱时，特别强调到期后不要自动转存。我总是怕听错，要再三确认后才设定为不自动转存。我实在不明白不自动转存的好处在哪。

今天，就有一位客户在存定期时，特别强调不要自动转存。但他递给我的已经到期的几张存单都已经过了好长时间，甚至有的翻了几个周期，要是当初不设定自动转存，那亏就大了。我跟他分析沟通，把我的想法告诉他。客户自信满满的说：“这个不用你指导，我从八十年代就开始存钱了，这么多年下来，怎么存我都经过了研究。”

他原来是一名资深储户，存钱的时间比我在银行上班的时间还长，我真的没有资格说三道四，哪怕一眼就能看出答案。

后来听说，之所以有人存钱不愿设定自动转存，是因为看了抖音上的某些人的不负责任的言论，说什么自动转存后不能提前支取、到期支取不方便等等一些想当然的理由。

有时人们听多了谎言，反而会对拿在手上的实实在在的东西产生怀疑。