未来的可能性

日本人，是我所能理解的范畴内，最为敬业的族群，一方面在于他们的勤勉，一方面在于他们对未来的思索。了解这些，源于铃木敏之（7-eleven创始人）的《零售的哲学》。

未来，是随着时间推移，自然的演化和偶然发酵的结果的集合。理论上，自然的演化比例过高加之人在思考问题的惰性，对未来的规划往往按部就班，创新便存在于少数的、认真的、目的性地去思考偶然变化的人之中。

铃木敏之是其中之一，他用经历告诉我们：框架性的思考“未来的可能性”，反抗常理所能带来的机会，结合两者去推导出未来的需求导向，就能创造价值。

框架性，指的是感知未来的变化所需要的逻辑，发现问题之后提出解决的假设，从方案执行之中最终去验证假设，而几个步骤始终密切关注未来的可能性，从而紧紧抓住趋势，这是他所认为的零售的哲学，而即使铃木不多加强调，也很容易将这种方法论升华到各种事情中，只是注意到一点，容易理解的往往难以实现，因为人总会轻傲的以为可以跳出框架从而提高效率，基于本人自身的经验，这实际上是非常愚蠢的，系统性的分析，可以确保细节不会被遗漏，也降低了与他人协作时断层的风险，这也是为何我推崇这样的过程，原因在于，即使你认为自己是圣人，也无法确保一起做事的人是圣人：

而反抗常理，在于勤、智和勇；之前提到，自然演化的事物过多，多到让我们以为这便是未来的方向；所以勤指的是勤于对“常理”的认知，勤于对框架性思考的尝试；智指的是正确的意识到问题从而提高思考的效率；勇指的是敢于实际业务中尝试心中的思考，这三者密不可分且毋论先后，成为了反抗常理，取得成功的因素。

7-eleven的成功，在于意识到卖方市场向买方市场倾斜的这一变化，在当下价格战盛行的情况下，追求品质、服务、理念，成为品牌溢价的支撑，飓风铃木的领导是关键但并非必要因素，必要的是如何将以上的零售哲学推广成普遍的意识形态。

这便是我认为日本人“敬业”的理由了，因为他们大部分人，意识到了未来的可能性。