组织健康度
谈到组织的健康发展,可能有人对于组织健康度的概念有些不清晰,到底什么样子的组织才是健康的呢?
组织健康度(Organization Health Index),麦肯锡的定义为:指组织上下同心追寻共同目标、遵循目标执行、持续创新和不断适应市场变动,并具备快于竞争对手的变革能力。
麦肯锡在持续十多年的对1500多家企业持续调研后发现,健康组织生成的股东总回报是不健康组织的3倍+,组织健康与绩效是密切相关的。
组织健康度可以成为预测组织在长期实现杰出财务和运营绩效能力的先导指标。
那么,麦肯锡的组织健康度(OHI)具体包括哪些维度?
九大健康要素+三大健康属性,如图所示:
(1)组织健康的九大要素
● 发展方向:传递清楚、强有力的愿景,让员工了向解组织的未来方向、如何实现目标及其对员工有什么意义。
● 领导力:运用适当的领导风格,激发组织成员采取行动已达成高绩效。
● 文化和氛围:在公司上下宣导并践行一套深入人心的价值观,并在日常行为中体现出来。
● 责任:确保每个人都了解公司对他们的期望,并被赋予足够的工作权限并对结果负责。
● 协调与管控:一致地衡量并管理业务风险,同时在问题出现时能采取行动解决问题。
●能力:确保组织具有执行战略与建立竞争优势的组织能力与人才。
● 动力:培养员工的忠诚度与热忱,鼓励员工力尽力追求最佳绩效。
● 外部导向:重要的外部利相关方(客户,供应商、合伙人或其他)密切高效互动,以更有效地实现价值。
● 创新与学习:鼓励并采纳源源不断的创意,使组织能不断学习与成长。
(2)组织健康的三大属性
● 一致性:员工是否就组织的愿景、战略、文化、氛围与价值观达成一致?
●执行力:凭借目前的能力、流程和激励水平、员工是否能履行好自身角色?
● 革新能力:对于自身情况和外部环境,企业如何理解、互动、回应并进行调整适应?
其中,三大属性跟九大要素有条件组织的,比如“一致性”组织属性,关联的组织健康要素是“发展方向、领导力、文化氛围”。
组织健康的37个管理实践
一致性
执行力
更新力