态度决定销售
开始实行电动车管理,要求全部挂牌上路。现在骑的这辆将近十年,虽然行驶好着,但很旧了。决定换台新车再上牌。
委托姐姐帮忙留意哪个牌子车实惠好骑,她到专卖市场走动了几家,比较之后建议我买雅迪,大品牌。姐姐之前的雅迪大踏板骑了五年,从来都没出过毛病。
那天,下班后刚好姐夫也在家,就一起开车去电动车一条街选车子。
我没去过那个市场,顺便就挨个儿都走了一下,先到小刀品牌店,没看到中意的款式,又转到艾玛品牌店,新日,邦德,最后姐姐拽我去看她帮我选中的雅迪。
车老板上来就招呼一句:你又来了,都看了几次了,这次有没决定?!听的我有点儿不舒服。姐姐倒没计较,后面跟的姐夫没吭声直接走开了。
姐姐领我走到那辆白色的小电动车跟前,问车老板,那车还能少钱不?带不带牌照?如果旧车换得多少钱?
车老板看我们问的仔细,就带着调侃的口气说道:买个电动车,比人家买汽车还纠结,都来来回回几次了。我接过话茬,在你家买过一辆车子,觉得雅迪还行我想换个车子我姐极力推荐你们家,硬把我拽过来让我选车子,看你这态度,好像有点儿不耐烦?!不想成交?!老板哂笑。姐姐拉我去找姐夫,希望过来参考一下。
一抬头,姐夫在对面台铃店招手,我们走过去,还没得我告诉姐夫我不想买雅迪车了,姐夫笑着让我看面前的这辆台铃,说这个车子能跑路,充满电90-100公里没问题,车老板说的。如果看中款式再跟老板说价。
黑白配的车身经典、流畅的款式,踏板下48伏20毫安电池,大气实用。售价2300,谈下来2000整。比雅迪的48伏12毫安的还便宜。
轻巧灵活小座驾当时就让老板组装车子,付款打算直接骑回来。装车那会儿和老板聊天,笑说起他今天捡了个客户,本来我们是打算买雅迪车子的,因为雅迪老板说话不中听,导致跑了这单,让他捡了个漏!
看起来不善言辞实诚的老板,腼腆的笑笑说:对门雅迪也有抢他的生意,有时都走到他门口来招揽顾客,他一般都不说话。是自己的跑都跑不掉,不是自己的招也没用。顾客心里有杆秤,会比较。
车老板的话不由想到自己的职业,作为超市销售人员,顾客有自己的选择权,可以跟顾客介绍商品,但不能强推荐,更不能因为顾客对所介绍商品不感兴趣,就态度冷淡爱理不理。
因为没有分别心,赢得了更多更稳定的顾客,赢得了优秀员工的奖励,也赢得了业绩在几个兄弟门店最好,因为总是笑呵呵,手脚勤快,公司来货其他厂家姐妹们总是都伸手相助,人走开她们也会帮忙卖货。
呵呵,以至对班总是挪输:就你老好人!