《建构解决之道（P146-P149)——如何面对非自愿来访者？》

中原焦点团队郭莺莺焦点解决网络中期第14期坚持原创分享第1075天，咨询第350次，“悦”读打卡第754天，中原焦点百日读书打卡第118天，语言基本功练习第403天,健身打卡第187（2022.8.9）《建构解决之道（P146-P149)——如何面对非自愿来访者？》

心理咨询遵循的原则：不求不助，来者不拒，去者不追。非自愿来访者不能辅导，没有人能强迫被辅导，一定是在没有强迫的。情况下进行。如同我们可以压迫一个人去相亲，但是无法逼迫他爱上对方。只有来访者愿意把“心“门打开，才能造就改变的契机。

如何将非自愿来访者转化为自愿来访者？

    1.理解、尊重来访者所面临的、遭遇的、看待的以及体验的一切，让对方感受到我们的善意，诚意，诚实的态度和回应。

    2.面对不服管教、抱怨、沉默、不屑的非自愿来访者，通过问句催化来访者愿意开始负责和改变的动力——尊重来访者接受辅导的意愿与改变的速度；积极引导来访者描绘改变后的愿景；让来访者感受到别人对他的关心期待。

    3.积极倾听，深入了解非自愿来访者的世界。持续赞美、接纳、表达愿意更多了解来访者。

    4.不预设的未知态度，积极尊重倾听当事人的任何反应。

    5.不评判，隔着暂时隔着自己的价值观，不以为自己是改变当事人的专家。相信来访者握有改变自己的最终决定权。

    6.关注来访者这个"人“而非他的问题。

    7.不给对方贴标签。

    8.咨询的信念和策略，只有被来访者接受时，才能发挥作用。

案例学习

咨询师：你最希望通过这次会谈获得什么？

来访者：我不知道，说实话，我没想那么多。

咨询师：那么现在想一想，通过我们这次谈话，你最期待哪些事情？

来访者：没什么期待。

咨询师：如果这次谈话对你很有用的话，你希望他能带来什么呢？

来访者：我不觉得他会有用，这些谈话从来都没用。

咨询师：好吧，所以你认为我们的谈话并不是一个好办法。

来访者：不是。

咨询师：但你还是来了，这是为什么呢？

来访者：我没得选。他们让我必须来。

咨询师：这一定很难，因为我觉得你是个很有主见的人，你希望自己做决定，是这样吗？

来访者：有时候是。

咨询师：那你是怎样做出决定，配合他们来到这里的呢？

来访者：我说了，我没得选。

咨询师：我无法想象你一直都听从他们的要求。

来访者：我不会。

咨询师：那这一次为什么你听从了他们的要求呢？

来访者：我要是不听，他们就会开除我。

咨询师：嗯。所以如果可能的话你需要想办法不被开除，至少是暂时的，是吗？

来访者：是的。

咨询师：所以如果这次谈话某种程度上帮助你找到一种不被开除的方法，对你和对学校都是可行的，这样谈话就是有用的，对吗？

来访者：我想，是吧。

咨询师：好，我可以问你一些问题吗？

来访者：好的。问吧。