细节反映一个人的基本素质
若干年前看到过有关李嘉诚先生的一篇文章,深受感触。文章是一位地产老总写的,内容是某天他们去拜访当时赫赫有名的老总——李嘉诚,约好了和企业界的一些人士和李嘉诚先生一起吃饭。按之前他们想象,应该是他们几个在座位上坐好后,李先生才缓缓到来,然后寒暄几句,抑或饭未吃完,李先生便提前告辞。即使到时如此,他们也没觉得有什么不妥,毕竟李先生是大人物。
但令这位老总意想不到的是,当他们走到电梯门前时,李先生已在电梯一侧等候,并把自己的小名片逐一发给大家。老总不禁感慨:“以李先生这样的身份和地位,居然还要发名片!”到大厅后,每人抽一个签,签上的号码是照相站的位置,照完相后,每人又抽一个签,上面是大家吃饭的位置,李先生说:“这样做是为了大家都舒服。”
席间李先生用中文讲了几句话,又用粤语讲了一遍,后来发现有几个老外,又用英语讲了一遍。吃饭时总有四个桌,他在每个桌都坐了一会,大约为15分钟,饭后和大家分别握手道别。
看到这里,不禁对李先生心生敬佩。有钱人有很多,但又有多少有钱人能做到李先生这样,好多有钱人一旦有了一些金钱、名望和权力时便颐指气使,不可一世。你可能会觉得李先生在做作 ,可好像他没这个必要吧!如此的细致周到,并能时时想到尊重他人,应该也是那么多人愿意和李先生合作,并很尊重他的原因吧!试想:这样的人不成功谁成功?
想到这里,脑海里勾勒出有关细节方面的几件事。
第一个是对服务员的态度。我们常常看到有些顾客因上菜略迟或不合口味便大发雷霆,还有些人面对服务员细致周到的服务,却从未说一声谢谢。
第二个是对发传单的人的态度。当发传单的阿姨递到你手上一张传单时,你视而不见、嗤之以鼻、一脸怒气,或不屑地接到传单后走了几步,便随手扔掉。如果你实在不喜欢接收传单,最好可以这样说:谢谢,我不需要。抑或接到传单后,走到一个稍远的地方再扔掉,至少也是对人的一种尊重。世界上没有卑微的工作,只有卑微的人。他们也是在用自己的劳动在生活。如果你也发过传单,便能有所体会,想来态度也会有些转变。
第三个是在不是自己一个人的场合下尽量别打扰到别人。记得上大学那会,中午正在午休,一个舍友的电话铃声响起来,声音特别大,然后她又在宿舍大声地接电话,我刚睡着便被惊醒,不禁怒从中来,但忍住没说。还有在大学自习室里,总有些人嗑瓜子以及在底下不停地窃窃私语,抑或情侣在那不停腻歪,从而影响那些想好好学习的人。
这些细节可能我们很少注意,但无形中却反映出我们不好的一面:不懂感恩、不懂尊重别人。不明白这些道理,当我们面对其他的人和事时,也会持同样的态度,也许短时间内你的人生路走的很好,但你注定走不远……