漫谈电商未来

电商规模如今已经达到24万亿，占据中国GDP的四分之一。电商正在加速改变中国的商业形态。但如今电商发展也在面临瓶颈，增长放缓，市场饱和。更有专家表示电商将终结。电商这头怪兽未来是什么样的？会如何演变？让我们把目光拉长一点，来看看电商的前途如何。

电商在大部分看来就是网上卖商品，其实这是对电商理解的误区。电商发展至今天已经不能用网上卖东西来形容。网上卖商品的电商是过去十年电商高速增长时，如今市场饱和，科技的不断进步，电商已经演变成智慧商业。这是我们对未来电商的理解。

过去传统的网上卖东西模式是依据平台的巨大流量将商品从一个点辐射至全国，从而使得运营成本的降低。这一时期的电商颠覆的是传统开店模式，大幅度降低销售成本。这一时期的电商由于市场刚刚兴起，往往首先触网的公司获得巨大发展。随着同质化的公司加入，网上卖的竞争在加剧，流量成本越来越高，开店成本越来越高。

网上卖货模式的竞争加剧，使得电商走上2.0版本，个性电商。个性化的电商开始崛起，那些能够给商品赋予个性，产品快速迭代的小公司在电商领域崭露头角，这也是马云眼里的小而美商业模式。体量小，反应快速，产品极具个性，难以复制。

电商2.0版本的开启，使得原先在淘宝上开店的微小卖家经营越来越困难。竞争使得这些卖家的流量越来越贵。需要花非常大成本进行广告投放，或者刷销量。这一时期的电商由于微商的崛起，使得电商从过去的成本优势，更加走向个性化，情感纽带化。很多在电商平台难以获得流量支持的情况下选择微信，进行人与人之间的沟通销售。这一时期是把传统的直销模式引入电商领域。使得推广商品，变成参与到电商的中的一员，这是微观个体上的电商。

微商的崛起给智慧商业带来了一点进步，从平台的规模化走向以人为中心的流量精准化。流量精准化说白了就是根据顾客的爱好进行广告投放。过去广告投放十分粗糙，一个广告面对所有人。但如今随着大数据的崛起，我们在看视频时，看图片时，都会有精准的广告，根据个人爱好来投放广告。最简单的例子是今日头条、优酷这样平台，我们在观看视频结束时，页面总会有提示关联商品的广告，而不是像网上电影一样开头都是一样的广告。

从广告精准化开始，电商的概念已经不存在了，取而代之的是智慧商业。智慧商业所体现的是决策程序化，非标准化。京东商城在物流体系、仓储体系完善之后，开始建立商品的智慧流动。根据用户以往的购买行为、浏览行为做到商品提前下单至工厂，提前送到客户周边的仓库，等着客户下单之后，在极短时间内送到客户手中。不论精准广告还是商品的提前投送，都在体现大数据时代的智能。商业行为变得更智慧了。

欢迎来到智慧商业时代。

智慧商业是程序上的智能化，是由人思考变成机器思考，是用数据改变效率，也就是马云口中的DT时代。说道DT，推荐各位看一部电影叫《她》，一部科幻片。由机器跟很多男性谈恋爱的故事。这个她如今已经出现很久了。亚马逊的ECHO，小米的小爱同学，阿里巴巴的天猫精灵，苹果公司的siri。

未来的智慧商业里这些程序才是主角。未来你的所有行为都会被这些程序记录然后分析，它们比你更懂你，你的购买决策也因它们的推荐而改变，甚至是主导未来你的消费行为。这一切都在依赖背后的数据，如今的数据堪比石油，是经济里不可或缺的燃料。

电商以后的竞争已经从粗糙的纯卖货模式变成技术化价值化的竞争。技术的竞争在于数据，那些掌握大量数据的巨头，而价值的竞争在于通证领域。之所以谈通证领域，是因为拼多多的崛起，让我们看到依靠大量用户实现规模化之后扔然可以参与技术竞争。因为规模化之后带来的是数据的膨胀。因用户而积累数据。

通证经济里可以用激励方式积累大量的早期用户，使得用户变成平台发展的受益者。这点上区别传统客户与公司的关系。可惜在通证领域里，太多的项目思考都太过单一，并没有思考背后的经济逻辑，只是一味的强调技术而忽略模式的重要性。不过最近看到一个项目，牛顿经济协议，貌似思考的比较全局。团队搭配十分亮眼，基本涵盖淘宝的头部商家，以及电商领域的成功者。如，美丽说，麦包包这样的公司。今天暂时不谈这个项目，改天有时间再专门聊一聊牛顿协议。

之前介绍了电商的大数据智慧，接下来我们来看看电商未来发展的模式经济。说到电商如今在我们的脑海估计就只只有天猫跟京东了。因为两家电商公司基本占据了市场大部分。其他想要在电商平台起步的公司都很难有市场，但最近外卖的兴起，让我们看到另一家电商巨头正在崛起。新美大，俗称美团。

美团2017年交易额是3600亿人民币，骑手网络遍布全国。如今的美团局限于外卖市场，但我们看电商的经济结构不难发现，结构里是商品、物流、客户的三角关系。现在美团三者都有。而美团正在开启百货的外卖形式，美团正在从商超扩充其品类，一旦美团的商品品类逐渐扩充，那么美团无疑是挑战京东天猫的直接对手。

这一点从阿里最近的动作就可以看得出来，阿里正在将美团视为竞争对手。阿里最近大量注资口碑，收购饿了么，最近的动作更是将口碑与饿了么合并。阿里正在从线上扩展至线下，从而形成购物消费的一站式体验，另一方面也在牵制美团。毕竟一个京东就已经够他们头疼的了，现在又加入一个美团。

由于时间问题，关于电商的话题我们今天就聊到这里。

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