如何指出问题而不尬

2022-11-02  本文已影响0人  颖_967e

不说,自己难受

说了,怕会更难受

如鲠在喉,怎么办?

四步:

垫一下 点一下 夸一下 拨一下

第一、先做铺垫 不要上来就发难,给对方一个心理反应空间。这个点上我觉得还有调整空间~

第二、点一下,简单陈述,轻描带过。

第三、夸一下。你的眼里还应看到闪光点。

第四、拨一下。问题解决方案,提出建议。

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