在北京看病有多难?| 中日不太友好医院急诊实录
写在前面:周末坐在奶茶店里批作业,老杨在旁边百无聊赖地看电视剧,忽然问了我一句:“你说这个城市里哪个地方最忙啊?”我一时恍惚,没get到他想说什么。
“医院啊。”他说。
“不只是这里的医院忙,哪儿的医院都忙。”
知乎上有个热门问题:哪一刻让你觉得世人皆苦?
回复中大半都与医院有关。
但世人皆难摆脱,正如《我不是药神中》所说:谁家还没个病人呢?
以下文字取自我的第一次急诊经历。
完全真实,没有虚构;
如有雷同,纯属巧合。
2018年母亲节当日(周日),我在清东陵暴走了24公里。自从库布其沙漠徒步回来后,我的身体还没有承受过这么大的强度。
转眼周二就到上海参加展会,没想到第一次去上海就赶上了罕见的高温橙色预警,38度的湿热天气,让我心里也跟着燃起火来。
回到北京后,身体就一直发出预警,小腹的疼痛起初让我以为是吃错了东西,跑几次厕所也就好了。
可一直没有拉肚子的迹象,疼痛却越发猛烈起来。持续的阵痛,让我的左腿也跟着麻木酸胀起来,我一度以为,在下一次睁开眼睛的时候,就会变成残疾人。
5月22日凌晨4点,我摸出手机看了下时间。这已经是我连续三天被疼痛唤醒,对于睡眠一直良好的我来说,失眠的困扰已经让我接近抓狂。
我决定去医院。
打车之前,我百度搜索了下急诊的信息:急诊在英语被写作“Emergency treatment”,意思是紧急情况下的治疗。分为紧急救治和抢救。它的存在保证了我们在突发疾病、意外伤害时,能在最快时间内得到专业、科学的救治。
凌晨接单的快车司机一言不发,或许也透过后视镜看到我一直捂着小腹不愿说话;把我放在医院门口后,师傅终于开了口:
“给我个五星好评呗。”
凌晨四点半,我被送到了中日医院。门口的灯火辉煌,让我分不清白天和黑夜的界限。
走进急诊挂号处,一对情侣正被护士索要现金支付病历本;如今谁还带现金出门?更别说是深夜去急诊的年轻人。我递了一块钱过去,两人连声道谢说要微信转给我,我摆摆手说不用了,赶紧去看病吧。
难道没有现金,就要被堵在门口不能就诊嘛?
简单地说了下症状,护士姐姐让我去量血压。我走进挂号处身后空荡的房间,看着桌子上摆着血压仪,不知该如何处理。
等了几分钟发现护士根本没有进来的迹象,我再一次出门咨询,护士姐姐似乎是难得见到我这么不识趣的人,抬头看了我一眼:“自己量,袖子撸起来,按一下旁边的按钮。” 之后便转过身去继续喝旁边的男护士聊天。
所以就撸起袖子,自己量喽?
第一次血压结果:高压75,低压29;报给女护士后,她一脸惊诧,“量错了吧,怎么这么低?”
为了取信她我还回头读了一下屏幕上的红字给她,“就是75,29。”
旁边的男护士插话:“估计是不会量,数据不准,再去测一次。”
我咽下肚子里的千军万马,忍着痛又量了一次:高压79,低压35。
“估计是拉的。”女护士一脸释然,和男护士相视一笑。
“我没拉肚子。” 我解释道。
“一会也会拉。”她似乎断定我是肠胃炎,随后给了我一张挂号单:内科。
内科诊室里,男医生困得趴在桌子上打瞌睡。问询了我的症状后,不停地在病历本上记录,随后嘱咐我,去验血验尿做B超。
一个病人突然插队过来,说要开一种治疗心脏病的药。
“你是几号?先去排队。”大夫说。
“我这是急诊,要死人的。”病人不依不饶。
“半夜来这的都是急诊...”
“是心脏病,别的地方开不了这个药..你就帮开个药行吗?我这真的着急。”
大夫抬头看看我,我捂着肚子不说话。不到30秒,病人拿着诊断书去取药了。
刚缴完费,就听到广播里叫我的名字让我去做B超;可我转了几圈怎么也找不到诊室。去问前台怎么走,换来一句:“ 你没听到叫你的名字吗,看着显示屏自己找。”
我TM能找到还会问你?你直接指个路很难嘛!?
中日医院的建筑构造格外独树一帜,对我这种路痴来说更是灾难。
标志指示不明,护士冷漠尖锐;尤其是B超室的姑娘,长得蛮清秀的,可丧着一张脸,让我看都不想看第二眼。见我敲开了门,一脸不耐烦地问单子呢……我懵了,什么单子?我递给她手里的一沓。
“我问你B超单子呢?”
“刚交完费,这些都是呀……”
丧脸女一脸不耐烦地接过去,边翻边抱怨:“你还让我给你找,你自己不能找嘛?”
我TM哪知道你要什么!
看完之后又把单子扔回给我,同时甩了一句:“憋尿去,憋不住了再来。” 砰地一声把门关上了。
对于我这种平时很少去医院,又是第一次去急诊的人来说,若不是因为腹痛难忍,我早就走了。
我终于理解了为什么医患关系这么紧张,就这个态度和姿态,放到哪个急诊病人身上不和你急???
我蹲靠在墙边,从茶水间接了滚烫的热水,等着水温降到可以入口的温度。忽然接到了妈妈的电话,我很诧异,难道是心灵相通,知道我身体不舒服吗?
“妈....”我声音里带着哭腔。
对面没有回应,我连着叫了几声,意识到妈妈应该是误碰了手机。我看了下时间,4点40分。
我听见她的咳嗽声和厚重的喘息,彷佛是《我的大叔》里,至安带着耳机线,聆听大叔的声音。你看不见我,我却在你不知道的地方陪着你。
一分钟后,我挂了电话。眼泪却不自主地落下来。
再一次从茶水间接水回来,看到B超室门口停了一辆手术车,两个穿着蓝色大褂的护工,正在对面的CT室门口等待。
我停在5米远的地方不敢靠近,这是我今年看到的第二台手术车,都是抢救室的门口。
上一次有妈妈抱着我,这一次,只有我一个人。
从凌晨4点40到6点,终于感受到膀胱充盈的感觉。再一次敲开了B超室的门,丧脸女依旧一脸阴沉,彷佛我欠了她两百万。
进去后一直用短句发出指令:躺下,裤子解开,靠过来点,好了。
结束后我问她:“ 请问尿常规检查怎么走?”
“出去问!” 果然,不能有期待。
抽血,留尿,又等了30分钟的化验结果,终于见到了内科男医生。他指着血液检查结果,用笔在异常的数据上边划线边说:“炎症,炎症。”
随后指示我再去拍个CT,“看起来不太好。”
我有些慌。我不想回到CT室,旁边的抢救室每一次有人出入,我都揪着心。
CT结果出来后,内科的男大夫看不出具体问题,让我去前台问问妇科有没有号,觉得还是妇科的问题。
我去前台,仍然是那一对护士男女,女护士一脸正气地告诉我:急诊妇科只接待大出血或者生孩子的病人。
我如实转告,内科男医生听完后立马炸毛,“什么?谁说的?我去找他。” 然后冲出去质问护士,我在房间里听得清楚,那个女护士声音温柔地彷佛换了个人:
“刚刚不是我说的哦,我刚过来交班的....”
呵呵哒!都是戏精!
在女护士的白眼下挂了妇科的号。本以为我的急诊之旅终于熬到了尽头,却没想到这只是困难的开始。
妇科的就诊过程相当波折,首先我真的要再次“表白”一下中日医院的建筑设计师,把医院设计的和望京SOHO一样,简直是座迷宫。
第一次:我跑到了门诊的妇产科,怪我自己没有搞清楚,我的是急诊,白跑了一趟三楼门诊;
第二次:我又重新回到急诊的妇科诊室,就在刚刚内科诊室的旁边。
我看到电子显示屏上滚动着我的名字,但门一直关着。我耐心地等着叫号,但等了半响也没有反应,于是敲门、按门铃,都没有反应。我推门一看,没人。
问旁边路过的护士,她很诧异地看着我:“你去问问前台,一般妇科大夫都不下楼的。”
无奈只能又到前台看假脸女护士的臭脸,她拿过我的挂号单,在上面写了几笔递给我,我接过一看,上面写着:去A栋三层妇科病房。
她似乎完全没有意识到,这是她在给我挂号单据时就应该做的事。而却白白浪费了我20分钟的时间。
第三次:此时已经清晨8点,医院里塞满了前来就诊的患者和家属,电梯前挤满了人,我捂着肚子爬上了三楼妇产科,没有指示牌,一路问了三个人终于到了医生办公室,结果还是等。
办公室三个房间挨个问一遍,中间屋里有个男医生说:“不是这里,我也不知道谁今天值班。” 遂又问另一个房间的大夫,她告诉我说急诊大夫去交班了.....
等了半个小时,交班的大夫还没有出现,而同一个办公室的医生竟然也没人知道是谁负责急诊....我的小腹还是抽搐着疼痛,近5个小时的医院检查,到现在也没告诉我病因和解决办法....
如果真是TM的生孩子,你们也这么不负责任吗?
我走出去问妇科病房的前台,护士告诉我:急诊大夫在门诊,让我去门诊等!
卧槽!又一次回到起点。要不要这么院大欺人!?
第四次:10点半,我终于见到了医生。看完了所有化验单,妇产科的女大夫问我为什么来妇科。
我转述了内科男医生的话,她听后无奈地翻了个白眼。随后交代我脱了裤子躺到里面的治疗椅上。
我双腿叉开。脚落在架子上,有些紧张。女医生带着手套,有些粗暴地把手塞进阴道按压,我忍不住喊疼,身体也跟着蜷缩起来。
她在一旁让我大口吸气,那个瞬间让我想到了产妇生孩子的情景,真是戏剧化,不过大口吸气确实让疼痛有所缓解。
女医生在一旁说:“不是有过性生活吗,才一根手指怎么就喊疼......”
我:“......”
我在来医院之前,一直是左侧腹痛加左腿麻木,可是妇科大夫检查之后告诉我,是右侧盆腔有炎症,让我回家吃消炎药。
随后和我说,CT结果显示肠子里积气,让我再去看看肠胃。
我承认自己的无知,听到肠胃有问题,第一反应就去挂了肛肠科,结果被门诊护士鄙视了,告诉我挂错了,要去消化科....
为了找到肛肠科我跑了好几栋楼,本来就搞不清方向,这下子更晕了。
满肚子的委屈和疼痛无处发泄,我不敢和妈妈说,只好给小花打电话,还没播通眼泪就掉下来,抽泣着诉说。
我只是想要有个人陪而已。
消化科的西医诊室早就挂满了,我只能挂了中医科,整栋楼里都弥漫着中药味,还有挤满大厅的爷爷奶奶们。好在大夫还算温柔,让我委屈少了些。翻看了一遍检查结果,也没看出什么问题。
于是让我去化验大便....我又一次返回门诊楼...
从凌晨4点折腾到中午12点,辗转三个科室。最后,我拿着消炎药和止痛药,回了家。
我讨厌医院。
写在后面:以前总是许愿事业,爱情,友谊,不知道从什么时候开始,我们的心愿都只剩下一句:健康平安。