安慰别人的4种方式,大多数人都做错了,第1点做好就足够了
在生活中,每个人都会遇到有家人、朋友找你寻求安慰的时候,如果你能正确的安慰,不但能帮助到他,也能有效的提升你们的关系,自己也会很有成就感,增加自信。
但是很多人并不知道如何有效的安慰别人,有人找你安慰,你往往不小心成了劝说者,提建议的人。有的最后还会弄的不欢而散,不但没有起到效果,而且还让对方和自己都更难受。
我今天从心理学的角度,分享一下,安慰别人的有效的方法。
不带评价的陪伴
当别人有痛苦的时候,最重要的是陪伴。很多的痛苦来源于自己不被接受和理解,所以不带评价的陪伴直接可以让她感觉到被接受。
可能一句“无论发生什么,有我在”这句话的力量可以胜过千言万语,这就是陪伴的力量。
或者一个无言的拥抱,也可以瞬间化解对方的痛苦和心结。
共情
共情的意思是,在情绪上来深入理解一个人,共情会让一个人感觉到被看到,被理解,深度的共情会产生极大的疗愈力量。
举个栗子:
小兰说:累死我了,一下午谈了三批客户,最后那个女的,挑三拣四,不懂装懂,烦死人了。
小明:别理她,跟那种人生气,不值得。
这种回应就不是共情了,而是建议和劝说,小兰在表达某种情感,小明试图在解决问题,这种方式只会让小兰感到不被理解,甚至会被否定。
共情的回应方式可以是这样的:
小明:大热天的,再遇上个不懂事的顾客是够呛,够辛苦的。
再举一个例子,一个女性朋友失恋了,在你面前哭:
很多人会说:别不高兴了,一个男人而已嘛?
你可以根据当时的情况说:感觉你特痛苦,好像心都碎了一样?
理解
理解对方所表达的言语中,所传递的情绪和内容,并呈现给他。
比如,小兰对抱怨公司的小明可以这样说:
你老板呢,骂了你,你觉得工作很压抑,想换工作,但是你又觉得这份工作能带来成长,觉得放弃了也挺可惜是吧?
在痛苦中的人,可能比较混乱,如果你总结了其中的情绪,也总结了其中的核心冲突,对方不但会感到被理解,也会觉得一下子清晰了。
最简单的理解可以是:原来你是这样想的呀?
虽然这句话没有什么实际内容,但是似乎也在告诉对方,我理解你了,而且你这样想也很正常,对方的痛苦就会因为这句话而降低。
发问
在前面的方式都做好了的情况下,可以再进一步了。比如针对前面例子中小明的工作问题,小兰可以发问:
那你觉得现在是舒服重要一些,还是成长重要一些呢?
另外后现代心理学的提问方式,也非常的力量。
李子勋老师介绍了他曾经做过的最短的咨询。有一个人急切的向他倾诉了一个问题,然后问李老师,我该怎么办。
李子勋老师意味深长的问了他一句话:你真的觉得这是问题吗?
对方一下子被这个问题惊呆了,并在随后的一周内对自己的人生问题有非常大的领悟。
关于站队和建议
如果有人在向你倾诉的时候,你忍不住和她站在了一起,去讨伐别人,短时间内也许会舒服,甚至还会增加你们的关系。但是长期来看是有风险的:
1,你跟他一起讨伐别人,就证明了他有痛苦和抱怨是理所当然的,把这种情绪给做实了。其实我们知道情绪是自己产生的,外在的人事物只是开启情绪的钥匙。更有效的安慰是化解这些情绪,而不是以做实情绪,或者掩盖情绪,当然也不能否定这个情绪。
2,如果她有一天,他跟被讨伐的人和好了,那么你当初的站队行为就显得尴尬了。
有些在痛苦中的朋友可能特别需要建议,你可能也喜欢给出建议,但是这样做有以下的风险:
1,给建议的过程其实会妨碍对方使用和发掘自己的力量;
2,每个人的生活都是复杂的、混合了各种体验的,你不可能知晓全部的信息,也不可能体验别人的体验,所以给出的建议很可能是不适用的;
3,对方寻求建议,往往说明他的选择中,没有哪条路是十全十美、是舒服的,你帮他做了一个选择,日后走这条路上的不舒服或者一些代价,对方可能就会认为是你的责任。
当然,在你知道这些风险的前提下,适当给出专业领域内的知识指导或者无害的、宽泛的建议也是可行的。
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