一个被严重低估的技能——《故事思维》
一个被严重低估的技能——《故事思维》
“我穿过了空无一人的昏暗客厅，打开密室的门，见到了委员会的人。微弱的瓦斯灯发出的阴森森的光亮里，四个人围坐在一张桌子边……”。
节选自《我的奋斗》
希特勒是一个讲故事的高手，他的蛊惑、煽动、催眠能力不容置疑，尽管这是一个反例，但能够充足说明讲故事的威力。
为什么要讲故事
①顺应天性。没办法，人这种动物，天生爱听故事，无论在何种场合，故事总是胜于事实，情感总是胜于逻辑，你想获得影响力，最佳方式之一就是讲一个好故事。
②激发力量。按照当下最红的人之一——尤瓦尔.赫拉利的说法，人类崛起源于7万年前大脑的认知革命——也就是可以讲故事了、想象不存在的事物了，于是人们可以不分彼此、齐心协力干一番大事业了。
③以柔克刚。讲故事最直接的好处就是避免正面冲突，很有《道德经》“上善若水，水利万物而不争”的意味，它只是潜在地施加影响，因势利导，促成对方以一种看似自发的行为达成讲故事人的目的。
④自启运行。一堆道理，就是一些干瘪的的文字组合；一个好故事，就像一幅画，信息量大多了；一个大师级的故事，就像一个软件，一旦遇到类似问题，那个故事就像一个自运行程序自发启动，影响人们的决策。
讲什么故事
作者安妮特.西蒙斯认为，每个人都要掌握6种故事。在我看来，这其实就是6个基本模型，实际运用时再加以组合、变异。
①“我是谁”的故事
最重要的故事就是“我”的故事，一个好的“我是谁”的故事，可以迅速拉近彼此距离，获得信任。以下是相声大师马三立先生的自我介绍：
我叫马三立。三立，立起来，被人打倒；立起来，又被人打倒；最后，又立起来（但愿不要再被打倒）。我这个名字叫得不对；祸也因它，福也因它。
我今年85岁，体重86斤。明年我86岁，体重85斤。
我很瘦，但没有病。从小到大，从大到老，体重没有超过100斤。
现在，我脚往后踢，可以踢到自己的屁股蛋儿，还能做几个“下蹲”。向前弯腰，还可以够着自己的脚。头发黑白各一半。牙好，还能吃黄瓜、生胡萝卜，别的老头儿、老太太很羡慕我。
我们终于赶上了好年头……没有三中全会，我肯定还在北闸口农村劳动。
其实，种田并非坏事，只是我肩不能担，手不能提。生产队长说：马三立，拉车不行，割麦也不行，挖沟更不行。要不，你到场上去，帮帮妇女们干点什么，轰轰鸡什么的……惨啦，连个妇女也不如。
也别说，有时候也有点用。生产队开个大会，人总到不齐。队长在喇叭上宣布：今晚开大会，会前，由马三立说一段单口相声。立马，人就齐了。
这就是一个经典的自我介绍的故事，一个坚韧、瘦削、幽默的老头形象活灵活现。
②“我为什么在这儿”的故事
这个故事也可以换一种说法，就是听众“可以从你这儿得到什么”的故事。比如，一个讲授“转换思维方式”的老师，面对学生就可以以这个故事开头：
疾行的火车上，一个24岁大小的男生，望着窗外，喊道：“爸，你看大树都在往后走！”父亲微笑着看着他。坐在他们旁边的一对情侣同情地看着这个孩子气的男生。
忽然，这个男生又喊道，“爸，你看，云在跟着我们跑！”
那对情侣忍不住了，对那个父亲说：“为什么您不带孩子去医院看看病呢？”
那个父亲笑着说：“我去了，我们刚从医院回来。我儿子生下来就看不见，今天是他看见这个世界的第一天。”
③“愿景”的故事
好的愿景故事能让人们从当下的困难中转移，抬眼看见值得奋斗的明天，他们不会轻易改变方向，不会放弃、妥协、分心。1962年，越战泥潭、猪湾事件等等，让美国信誉尽失，苦不堪言。9月12日，肯尼迪发表了著名的“我们选择登月”演讲，效果极佳，可谓力挽颓势，大振人心。以下为节选：
……我们决定登月（掌声），我们决定在这个十年间登月，并且做其他的事（掌声），不是因为它们简单，而是因为它们困难，因为这个目标将有益于组织和分配我们的优势能力和技能，因为这个挑战是我们乐于接受的，因为这个挑战是我们不愿推迟的，因为这个挑战是我们打算赢得的，其他的挑战也是一样。
正是因为这些理由，我把去年关于提升航天计划的决定作为我在本届总统任期内最重要的决定之一。
……很多年之前，伟大的英国探险家George Mallory——他死于攀登珠穆朗玛峰——被人问到他问什么要攀登珠穆朗玛峰。他回答说：“因为它就在哪儿。”
……因此，太空就在那儿，而我们将要登上它，月球和其他行星在那儿，获得知识与和平的新希望在那儿。因此，当我们启程的时候，我们祈求上帝保佑这个人类有史以来所从事的最危险和最伟大的冒险。
④“授人以渔”的故事
如果有人只明白你让他们做什么，而不了解你为什么要让他们那样做，他们的表现可能永远不能让你满意。柏拉图讲过一个“民主制度是有局限性”的故事，完美地把“你该如何思考这个问题”和“你该从这个问题中得到什么启发”结合了起来，既授人以鱼，又授人以渔。
故事发生在一艘在海洋中行驶的船上，船长和船员都遵循少数服从多数原则。
船上有个非常熟悉航海技术的导航员，他懂得怎么用星象术指引航向。但这个导航员和其他人相处得并不好，而且性格内向，不善交际。当他们在海上迷失方向时，众人陷入了恐慌，船长和其他船员决定采纳他们中最受欢迎、最会说话且最让人信服的那个人的意见，而那个导航员的意见则被大家嘲笑和挖苦。
最终，一船人都饿死在了海上。
⑤“行动价值”的故事
任何价值观念，仅仅干巴巴地讲述，自然难以打动任何人。所以，需要一个故事，用具体的生活中的事例包裹观念，让它听起来有趣、亲切，效果就会好很多。有一次，一位叫马蒂.迈斯的女作家想通过演讲传递“在工作中享受乐趣”的观念，她就讲了这样一个自己的故事，为大家勾勒出一幅栩栩如生的画面：
我的父亲有点儿特立独行，妈妈则非常现实，除了一点——她坚信自己的两个孩子最终都能学会弹钢琴。
钢琴就摆在后院，我和哥哥都讨厌练琴。哥哥练琴时甚至戴着橄榄球头盔，以表示对练琴的无声抗议。我们兄妹俩经受了几个月的煎熬，直到有一天，哥哥尖叫了一声：啊！快来看啊，快来看啊！
我和妈妈正在厨房，赶紧跑到后院，一眼瞧见一团大火正熊熊燃烧，火焰直冲天空，继而发现起火的正是那架钢琴。当我们三人一脸震惊地望向火旁的父亲，父亲完全一副若无其事的样子，只跟我们说：既然你们弹得不开心，还要这鬼玩意儿干嘛？
⑥“我知道你们在想什么”的故事
有时，你需要通过一个故事让对方知道你读懂了他们的心思，进一步拉近距离；有时，你还可以通过一个故事，善意地告诫对方我知道你在搞破坏。比如，你在和别人谈判时遭到一些无理要求，不妨讲讲这个故事：
迎亲现场，新娘的亲友们紧闭房门，叽叽喳喳，让新郎在门外完成各种任务：学狗叫、发红包、跳脱衣舞……一个小时过去了……突然，新郎对着屋子大喊：谁出来，我娶谁！伴娘跑了出来。
后来，新娘在家哭了三天三夜。
三、怎样讲好故事
除了一般演讲类书籍都讲到的要注意表情、手势、语气、声调、简洁等因素之外，以下4个方面值得重点谈谈。
①真诚关注。“世界上最强劲的麻醉药是归属感”，《文化堵车》卡尔.拉森。几乎每个人都希望得到更多的人的关注、重视和承认，而信息大爆炸的当下能分散一个人的注意力的东西又太多了，于是，你越是关注你的听众，对方越是感到你的真诚，你的故事才更有说服力。
②多重人格。矛盾综合体的人，最有人情味。讲故事或故事中的你，肤浅还是深刻？风趣还是严肃？慷慨还是吝啬？开心还是忧伤？……都是或都不是？尽管人们喜欢二元对立地看人，但又非常喜欢多重性格的人，比如一个温柔的女人也有坚强的一面，如此最能触动人性的核心，这样真实表达人类普遍的情感，能让彼此意识到更多的相通之处。
③悲喜交集。一个高明的讲故事的人，能够让你哭让你笑，不管是先抑后扬还是先扬后抑，或是几度浮沉，这才是真实的人生，悲喜交集的日常生活。
④细节丰富。细节越具体，联系越紧密。充分调动听众的觉知和情绪，使其自我编织一幅幅生动又独特的画面。丘吉尔拉开冷战序幕的“铁幕演说”这段话，可谓视觉与恐慌情绪组合的极佳范例："从波罗的海的什切青到亚得里亚海边的里雅斯特，一幅横贯欧洲大陆的铁幕已经降落下来……在这条线的后面，坐落着中欧与东欧古国的都城：华沙、柏林……所有这些饱经沧桑的城市及其居民无一不处在苏联的势力范围之内……只有雅典，放射着它不朽的光辉……
四、如何找到故事
可能很多朋友觉得找不到好故事，当然，注意积累是必须的，但也有套路供借鉴。作者讲到要注意提炼四大元素：你的光辉时刻，这类故事可以引导人做正确的事；你的失意时刻，公开它们能更快赢得对方信任；你的良师益友，讲述自己生命中的关键人物对自己的影响；一本书、一部电影或一件时事，从中找到可以表明自己观点的故事。
个人觉得《学习之旅》介绍的7种方法更全面：
①寻找模板：a.反复循环的主题，帮助你定义你是“谁”；b.后续的令人兴高采烈的结果证明你走上了正轨；c.反复出现失败的结果，是你为什么要来的理由；d.描述你人生中的荣誉时刻，它们是怎样紧紧相连的，对你来说又有怎样的意义？
②寻找结果：a.回忆那些过去你通过努力得来的特别好或者特别坏的结果，看看他们对你现在选择处理事情的方法有什么样的影响；b.思考一下这些对你发展人际关系产生影响的或好或坏的结果；c.读一读像伊索寓言那样有教育意义的故事，去激发唤起你人生中类似经历的回忆。
③寻找经验教训：a.铭记你人生中令人痛苦的危机，明确地表达出你得到的经验教训；b.回想你曾犯过的最严重的错误；c.哪一次，你庆幸自己听了父母的话；d.你事业中的转折点及你学到的东西；e.回首过去，再考虑一下这些事情你可能会有不一样的做法。
④寻找有效可用资源：a.记住改变你的那个故事，然后用老故事来编新故事；b.记住你听到过的貌似会有用的故事；c.一个在家庭生活中有效的故事，是否可以用在工作上，反之亦然；d.询问影响其他人的故事是什么，并且获得使用他们故事的许可。
⑤寻找弱点：a.谈谈你的软肋；b.上次哭是因为什么？C.讲述一个让你非常开心兴奋得想跳舞的故事；d.回忆一个尴尬的瞬间；e.回忆你想钻到桌子底下藏起来的时刻；f.回忆你深爱的家人的感人故事。
⑥寻找未来的经验：a.将你每天幻想的“他会怎样”，加上现实生活中的人物拓展成一个完整的故事；b.将你的担忧发展为成熟的故事，包含所有潜在负面结果——他们会如何结束、会影响到谁？
⑦寻找故事的回忆：a.找出一个令人难忘的故事并挖掘出含义；出于某个原因，你最爱的电影或者最喜欢的书——试着复述你的想法观点，这样他人就能领会你想表达的意思。
好了，最后送大家一个故事吧：
地球上最后一个人独自坐在房间里，这时，突然响起了敲门声……
最后，忍不住叨逼叨一下：这本书写得并不好，包括前作《你的团队需要一个会讲故事的人》
