剪刀思维:分割杂糅问题关键词“分析”
1.分解问题
真正的分析:分解+解析
分析就是将构成事物的各个要素细分、拆开理解,明确问题的本质,遵循逻辑线索调查其内部结构和运行程序,对事物进行系统性整理,从而使其清晰地显现出某种特质或根本属性。
分析的两个步骤:拆散+整合(先拆再合)
分析的作用:颠覆看待问题的视角如果要说通过分析能得到什么收获,那就是我们看待问题的视角发生了根本性改变。视角发生了变化,问题的外观就会迥然不同,这就是分析问题的真正意义所在。
采用拆分整理的逻辑处理问题还是采用总结归纳的逻辑处理问题——取决于你要展现的侧重点。
其要点主要有两个:一是整理;二是对细节进行分解。
先要明确问题涉及的全部对象,也就是解决问题的范围,接着要将对象分门别类,再把它们逐一细化
都要将问题拆分到能够处理的最小单位。
工作中常见的分解结构包括工作分解结构(以下简称为WBS)、组织分解结构(以下简称为OBS)、项目分解结构(以下简称为PBS)等。
WBS是指将工作分解成易于管理的几个部分或几个细项,以便能够找出完成工作所需要的全部要素。侧重于过程
OBS则侧重于按照工作分工与类别进行层级的设计。
PBS侧重于交付结果本身
2.解题思路
思考问题的逻辑必然包括以下两个前提:
• 存在的所有东西都有它的作用;• 发生的所有事情都有它的意义。
没有人真的想要冰箱,人们真正想要的是储存在冰箱里的食品。人们的要求和希望并不是针对物品的形式,而是针对它的功能。
功能体现了事物的本质功能将形式和内容一体化,体现了事物的本质。其具体内容包括意思、意图、目标、效果、目的、理由、性能、使命、作用等。
不管形式发生了怎样的改变,都要优先考虑功能的达成,并将此作为解决问题的首要任务。
如果人们对物品的功能有所要求,我们就应该以功能为出发点展开讨论。从功能出发的思考方法是合理的,这种分析问题的思路演化成一种处理问题的方法——功能分析法。
反复讨论该如何实现它的功能,这才是真正合理的拆解思维。
3.转化成语言
使用具体的名词明确目标
具体的名词,有两种,一种是定量名词、一种是定性名词
定量名词就是使用数词和量词,使功效是否达成有一个明确的测定标准
当我们所要表达的对象是感性事物时,可以通过定性名词比较其程度的不同,从而确认其功效的达成情况。需要直接抓住事物的主要特征,可以暂时忽略数量上的差异。
使用抽象的动词拓宽思路
在表达想要达成某种目标时,如果我们使用浅显易懂的动词,其作用的方式就会非常清晰。而如果动词作用的方式过于明确,我们就很容易受到固有思维的影响。抽象的动词可以让选择的方式和手段的范围就会扩大很多
总结就是:先站在功能的角度描述问题的本质,然后使用具体的名词明确目标,再使用抽象的动词拓宽思路
4.聚焦功能
在解决问题的过程中可以发现事物的各种功能,有的更加接近事物的本质(目的),有的更加接近处理事物的方式(手段)
不断追问,这是为了什么,更接近目的的功能便是关键性功能。