11月19日4D分享

A：项目经理布置工作，某个客户经理多项工作未完成。

M：比较急，想第一时间打电话过去质问。（红转绿）好像她今天有安排驻点，可能比较忙，不是主观不处理。

B：不主动询问，直接在群里回复项目经理："她今天会完成，我相信她"，得到群里其他人的认可，也把该信息侧面传递给这位客户经理。

R：心情平静，有时候像教小孩一样，要有足够耐心。