美妆新店开业，卡俪缇丝4步业绩提升术

新店开业是件喜事儿，可也面临着不少挑战。新店怎么定位？店铺布局应注意什么？新员工怎么管？开业第一场促销该怎么做？

如果没有做好准备，红红火火开了业，生意却没理想中火热怎么办？今天卡俪缇丝为大家整理了新店开业全攻略，弄懂这些问题，就能放心大胆地开新店了。

（卡俪缇丝）浙江台州中盛广场新店

一、化妆品新店怎么定位？

化妆品店在新店开业前，化妆品店老板需要对自己的店铺做一个深入的市场调查，充分了解已进店消费的顾客对于自己店铺的认识，同时还要了解店铺周围的消费者对于店铺的认识。像卡俪缇丝这样，专门做国际进口品牌化妆品集合店的，对人群的消费心理更要有把握。基于市场调查的结果，我们可以对新店进行以下定位：

1、为哪一个年龄段的消费者服务：在现有的消费群中选定一组更符合自己期望满足的消费群结构，目标消费者群不能太宽、也不能太窄。

2、满足消费者的哪方面需求：任何年龄段的消费者都有很多的需求，我们也一定无法满足消费者的所有需求。那么，就要想想自己现在所拥有的产品与服务资源能够满足消费者哪方面的需求，找到自己最有优势的资源。

二、化妆品新店如何布局？

店铺布局是个大学问，也是店铺经营是否成功的关键。卡俪缇丝在这里为大家搜罗到店铺布局2大误区，新店布局时一定要注意避免。

  · 误区1：收银台放在入口处

有些店铺的收银台会设置在店铺的入口处。当店老板被询问收银台为何放在门口，多数的答案是为了方便消费者付款或者能够“看着”消费者有没有拿东西。

但收银台的位置其实需要综合考虑。比如收银台太显眼会成为一个随时提醒顾客马上交款走人的摆设，但顾客购物应该是“逛”的感觉。而且我们也不能浪费了收银台的“带动”功能，像店内较深的区域或者死角区域，就特别适合放置收银台来带动销售。

  · 误区2：没有明确的区域划分

很多店铺的布局没有明确的区域划分，即店铺的布局没有考虑到商品的角色与定义。其实，消费者对于每个商品的购买心理是不同的。有些商品是消费者“必要”的商品；有些商品是消费者“想要”的商品；有些商品是消费者“冲动”性的购买。

因此，在店铺布局前，需要针对商品结构中的每个品类进行分析，找出“必要”、“想要”以及“冲动”的商品品类，在店内按不同区域进行布局。卡俪缇丝在传统的产品陈列区之外，还设立了免费护肤体验区、免费试用化妆品区等功能专区，让用户有更加舒适的消费体验。

三、新员工如何管理？

新店突发事件多，需要磨合和调整的细节也多，顾客的满意度十分重要。如果可能，新店最好多配备成熟管理人员和店员，但若实在无法周全，新人居多，那就要格外注意培训，不断讲解各种流程，甚至要有模拟演练，让新人快速、准确懂得各种情形下如何应对。卡俪缇丝总部运营部门，针对每个新店的特质，制定合理的员工培训计划，帮助加盟新店走好盈利第一步。

新员工该如何培训？卡俪缇丝总结了以下6点：

1、新员工15天成长计划（包括店内陈列，试用手法，基础话术，入会意识，团队合作，企业文化，同行分析，日常工作流程等等）；

2、店内品牌品类表格；

3、简略版规章制度；

4、备品存放表（用于新人快速熟悉店内物品摆放）；

5、本月店内活动及本季度店内主推品类（初期不建议让员工马上销售利润品牌，尤其是纯新手）。

四、开业第一炮如何造势？

对于一个新开业的化妆品店来说，做好新开业店的第一场促销活动尤为关键。那么，如何在新店开业前做出一个十分吸引消费者的策划案呢？卡俪缇丝为大家总结以下6个实用锦囊。

·1、高效低成本的广告宣传

举例：我们可以在开业前半个月连续多次在本地时尚杂志上刊登广告。同时，也可以在开业前一周，租用商业中心的广告花车，引导消费人流，并适当地对附近化妆品开业活动造成一定的干扰。

目的：打响知名度，增加开业时的人气。

分析：发布广告选择媒体，并不是受众越多越好，重要的是目标消费者。尤其是化妆品这种有其特定消费者的商品，本地时尚类杂志的性价比就远高于日报类媒体。

· 2、有效DM单派发

举例：在开业前一周派发宣传单，可以依照当地实际情况制定派单路线规划。

目的：打响知名度，增加开业时的人气，锁定消费者，适度干扰其它化妆品店的销售。

分析：派单是开业活动宣传的必杀技，但要注意好细节，就能得到好的执行效果。比如两人一组既能够增加声势，又能令派单员相互监督。此外，派单路线应由策划人员事先规划好，避免派单小姐漫无目的，浪费时间精力。

·3 、彩妆SHOW抢得彩头

举例：邀请国内某知名化妆师在开业当天下午现场化妆，并请六人模特队表演彩妆SHOW。

目的：扩大人气，增加气氛，提高美誉度。

分析：彩妆SHOW符合时尚潮流，能有效吸引人气。时间放在下午，是让上午的顾客有所期待而回头。

·4、体验赠券细水长流

举例：对来到现场的每位顾客派发体验赠券，在三个月内回到本店，免费享受驻店美容化妆师护肤体验或彩妆体验一次。

目的：增进回头率和传播率。

分析：不单是来店的消费者会自己回来体验，还可能会送给朋友用，能够增加传播。

· 5、加强合作联手促销

举例：与附近的服装店合作联手促销。比如在A服装店购满300元，获赠XL化妆品送出试用装，享受额外九折；购满500元，获赠XL化妆品送出X品牌化妆品一支，享受额外八折等。

目的：增加人气，扩大销量，促进美誉度。

分析：优势互补，加强本店与其他相关店铺的关系。利用其他店的人气扩大自己的知名度。但是不能与太多店合作，要精选，也要达成共识。

·6、现场成为会员体验VIP待遇

举例：现场免费办理会员资格，获赠精美礼品一份；购物满300元，成为金卡会员，获赠精美礼品一份和X品牌化妆品一支；购物满600元，成为钻石卡会员，获赠精美礼品一份和X品牌化妆品一套。现场海报显示会员近期活动或优惠安排。

目的：增加美誉度，增加回头率。

分析：会员制很多店都会做，但是要做得好却不容易，应该要有长远规划。比如上述在现场将活动和优惠用海报形式宣传，就能给到消费者以信心。

在开业活动全程，卡俪缇丝也是从策划到执行一条龙跟到底，真正意义上的“管家式”服务，让新店开业更加顺畅！