苹果清词风波已过，受波及app 关键词全面恢复！

2016-11-02 本文已影响47人七麦研究院

根据ASO100 的数据监测，苹果于今日清晨 6 点左右解除了“清词”警戒线，持续大约一周的 “集中清词风波”终于停歇（26 日，App Store 开始出现“集中清榜&清词”现象），此前受波及的 app 的关键词已开始陆续恢复。

（某款app 的关键词覆盖数 27 日突降为 0，11 月 2 日已逐渐恢复）

苹果并没有解禁榜单

不过，苹果解禁“关键词”的同时，并没有恢复相关 app 的榜单。

据ASO100 的数据统计，26 日和 27 日两天被清词的 app 中，有 80% 以上同时遭遇清榜。这些 app 的关键词已开始恢复，但其榜单截至发稿，仍然没有任何动静。

（该app 榜单在 27 日彻底消失，且现在仍没有恢复）

此前受波及的app 的关键词覆盖数已逐渐恢复，开发者如何应对才能迅速恢复元气，抢占市场呢？

关注目前已经恢复覆盖的关键词，并将其与被清之前所覆盖的关键词进行对比。看“关键词是否全面恢复”、“哪些词没有覆盖到”、“又多出了哪些词”….. 然后根据以往经验以及关键词的搜索指数、相关度、搜索结果数等，来判断是否要重新制定一套关键词方案，并筛选出重点关键词。

目前，同时遭遇清榜的app 的榜单并没有恢复，也就是说，目前 app 能利用的主要是“搜索”这个流量入口。故在筛选出重点关键词之后，我们可以考虑将这些有效关键词优化到有利位置，及时引量，挽回之前的损失。

搭配更多推广方式，例如举办线上线下活动，或联系媒体进行报道等，集中曝光app 的品牌词等比较有代表性的关键词，并向潜在用户灌输，为 app 引流。

仔细阅读苹果审核规则，及时规避潜在风险。一旦被惩罚，无论是对用户还是对产品，造成的损失可能是长期的。此外，及时关注苹果的动态，多和行业同仁交流，也能帮我们及时发现和规避风险。

虽然这次集中“清榜&清词”更像是一次操作失误的乌龙/因为某个测试而导致的误判，但是发生违规行为，苹果也会亮出这类罚单。那面对类似事件，我们该如何应对呢？ASO100 建议:

及时查看iTC 后台&开发者邮箱，看是否收到了苹果的相关邮件/消息，如果收到信息，请务必仔细阅读，并针对提及的问题提供证据及说明，尽快回复，以免错过最佳处理时间。（此次事件发生后，受波及的开发者都陆续受到了苹果发来的邮件。）

如果没有收到相关的邮件/消息，又确定没有进行违规操作等行为，可以主动到 iTC 后台通过【联系我们】进行询问，或直接致电苹果（苹果中国区电话支持：4006 701 855），进行申诉。如果是苹果操作失误、bug 等原因，开发者的反馈是可以帮助苹果迅速锁定原因。

如果时间持续较长，则可以考虑启用备用app，或发布新的替代产品，并将其优化到有利位置，及时导量，避免流量流失。（可以稍微等待一下苹果的反馈，如果时间持续较长，则可以采取这种方式）当然，也可以尝试着更新版本或设置新的关键词方案，不过这个成功率不是很高。

*本文由ASO100（国内最专业的移动推广数据分析平台）专栏作者原创，转载请联系该平台获得授权，并注明作者【ASO100】及文章来源【微信号：aso100news】。