赋予灵魂｜将产品的核心价值传递给用户

运营之光 | 如何将产品的核心价值传递给用户

赋予灵魂｜将产品的核心价值传递给用户

《运营之光》金句：互联网的下一个时代将是运营驱动。

■核心书摘

《运营之光》要解决的是为何超过80%的运营始终只能打杂的问题。运营做到一定阶段后，从业者需要更成熟的知识体系和工作方法来指导。本书提供了运营工作的底层方法论，帮你从初级小白成长为运营总监。

■适合谁读

· 初入行的运营人

· 想学会拆解一个大问题的人

· 想搭建运营体系的互联网公司高管

■关于作者

黄有璨，在线学习社区三节课联合创始人，互联网运营从业近10年，先后就职于美国About.com、新浪微米、周伯通招聘等公司，历任运营经理、COO助理、COO等职。

学什么？如何养成运营全局观

再过两三个月马上就要到年终岁尾，又是普通人幸福过节，运营人熬夜出方案的时刻了。抢火车票的热点要不要追？情人节怎么和自家产品结合？除夕夜，还能有比抢红包更火的活动吗？

运营人往往为蹭热点心力交瘁，但别出心裁地蹭上热点就能确保产品能刷屏、用户量猛增吗？

其实，并没那么简单。想出色完成运营工作，你需要具备一种全局观。

今天的文章将为你展示运营工作的全貌。你将学会4种底层运营思维模式：杠杆化思维、流程化思维、精细化思维和生态化思维。这些思维不仅能帮你提升新用户数、活跃度等指标，更能为你带来真正忠实的用户。

你还会发现：

· 为什么杜蕾斯蹭热点的速度全微博最快；

· 如何用一张排期表为微博账号增加十几万粉丝；

· 中文世界里规模最大的UGC（用户原创内容）活动是怎么策划的。

微博第一文案杜蕾斯靠提取关键词借势营销

先给大家介绍个成功产品。

杜蕾斯现在可以说是“网红”产品了，不仅仅是产品的优质，更重要的，是杜蕾斯的文案。杜蕾斯的微博几乎每天都可以输出一条让人捧腹大笑、拍案叫绝的“软文”，可是这些内容不仅不“软”，相反对产品的推广显得格外直白和“硬气”，然而却能受到用户的大范围欢迎，这是为什么呢？

我们仔细看杜蕾斯的文案会发现，他们极其擅长借势。何为借势营销，其实就是根据热点借题发挥，从而更加吸引用户的注意力，但热点事件在互联网迅速发展的今天，可以说来得快，去得也快，短的几个小时，长的也不过几天十来天。在这样的环境下，杜蕾斯又是怎么样短时间迅速写出吸引人眼球的文案呢？

认真研究我们会发现，杜蕾斯做到了以下两点：

第一点，迅速总结热点事件。比如说双十一总结下来，无非就是“剁手”“冲动”，杜蕾斯推出的文案即是“任何的一时冲动，我们都能阻止”。非常符合情境，而且满足大家的心声。

第二点，迅速找到热点关键词。如将范冰冰李晨求婚事件与“林丹”、“出轨”等词结合。杜蕾斯直接推出了“有丹当”，文案简单直接，却能让看客会心一笑。

正是通过对热点事件的不断拆解，杜蕾斯才能真正成为借势营销的个中高手，在其他产品还在为文案绞尽脑汁的时候，他们已经可以第一时间写出让人过目不忘的文案了。

那么，作为一个运营人，要如何做，才能取得杜蕾斯一样的运营效果呢？接下来我们就从两个维度对书中观点进行解读：

一、身为运营人，如何理解运营？

二、大牛运营应该具备哪些思维。这一部分将细致为大家拆解大牛运营必须具备的四种思维模式：

1.杠杆化思维

2.流程化思维

3.精细化思维

4.生态化思维

只有产品和用户发生关系才具备价值

首先我们来谈谈，身为运营人，应该如何理解运营，或者运营的概念是什么？

在了解如何成功运营一个产品这个问题之前，我们必须明确三点：

第一、所谓运营其实就是帮助用户和产品建立更好的联系，为实现这个过程所需要使用的一切干预手段。

第二、无论什么业务，都包含产品、用户、运营这三个不可或缺的要素。

第三、任何一个产品只有和用户发生了关系它才具备价值。

因此，“运营”的概念，实际上是大于“营销、策划、文案、编辑、传播、用户管理.....”这些概念的总和。而我们作为运营人，运营工作应更多地考虑到应该使用何种运营手段，这就取决于你的业务类型、你的产品和用户间的关系类型。

所以从工作内容的角度划分，运营的具体工作主要是两方面，一是拉新、引流、转化；二是用户维系。

杠杆化思维：先做足一件事，然后以此为杠杆撬动更多的事

在搞明白运营到底是什么之后，我们接下来要了解的，就是如何成为一名优秀的运营人，那些成功的运营大牛都具备哪些思维。

作者在书中指出，要成为一名成功的运营人，良好的运营思维就是他们的内功心法。这一套内功心法包含了四种思维模式，即：杠杆化思维、流程化思维、精细化思维、生态化思维，下面我们就分别详细地介绍一下这四种思维模式。